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乳山市水务集团 问企所需助力优化营商环境

发布日期:2021-09-28 来源:山东水协
  为优化供水营商环境,提高企业用水满意度。近日,乳山市水务集团开展“共产党员当先锋,服务企业我先行”主题活动,组织党员采取一对一“上门服务”的方式,全面了解企业用户的需求,切实解决用水“疑难杂症”,促服务群众“最后一公里”为“零距离”。
  活动当天,乳山市水务集团技术质量部、政务中心窗口工作人员先后到天天美食加工厂、禾丰服装等企业,详细了解企业近期用水情况,用水需求等问题,现场征求对供水服务的意见和建议。同时,就水量要求、水质水压、优惠政策等方面与企业负责人展开座谈,耐心解答客户疑惑,详实记录客户的相关意见及建议。通过走访企业,近距离倾听用户心声,了解用户需求,知实情、解难题、助发展。
  下一步,乳山市水务集团将继续保持常态化走访活动,以实际问题为导向,落实优化营商环境各项举措,对企业用水推出“预约服务”“容缺受理”“代办服务”等一系列举措,践行“保障用水全方位,真情服务零距离”的服务理念,力争提升企业用水满意度和获得感。
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