东营市市自来水公司开展“转变作风、强化服务”专题活动
为进一步提高职工素质,转变工作作风,为用户提供更加优质、高效的供水服务,东营市自来水公司在全体职工中开展了“转变作风、强化服务”专题活动。市自来水公司各单位分别召开了动员会和专题学习研讨会,市自来水公司党委副书记、经理周天奎参加了水厂及供水管理处动员会议并讲话。
活动要求,一是公司全体职工结合自身工作职责,重点围绕服务意识、工作态度、办事效率等方面,认真反思自身存在的问题与不足,认真撰写检视材料,从个人的思想认识、精神状态、工作作风等方面进行查摆,立足找准问题、解决问题。二是深入梳理在用户服务方面存在的问题,制定整改清单,明确整改措施,制定出台《网格化管理办法》,对供水辖区实行网格化管理,精细化供水服务。三是为进一步提升供水抢修效率,新设立南一路、安宁西区、南二路三个抢修服务网点,每个服务网点配备多名专业技术人员,实行24小时备战,已多次进行抢修实战演练,公司主要领导亲自督战,对发现的问题现场提出要求并限期整改。
通过本次活动,市自来水公司旨在促使每名职工树立起“群众服务无小事”的意识,进一步提高职工素质,转变工作作风,努力做到“干一行,爱一行,专一行”,在自己的日常工作中倾注热情和心血,刻苦钻研业务知识,努力提升服务水平,力争实现工作有新面貌、服务有新水平、社会满意度有新提升,确保水质达标、水压稳定、服务优良。
