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济南水务集团实现九项目一周接水

发布日期:2021-09-10 来源:山东水协
  目前,济南水务集团公司为助力临港片区发展,选择了第一批共9项用水需求迫切的项目,并预计一周内完成,做到周一申报,周日通水,平均0.5个工作日就可以完工一个项目。
  据了解,这些项目主要集中在高新技术产业、国际物流园、新能源等领域,济南水务集团在公司党委的领导下,用优质贴心的服务助力优化营商环境。
  济南帝森产业园开发有限公司是市招商引资重点项目,一直苦恼于无法接入市政用水,以前施工靠水车拉水维持基本工作。“我们一直想接入自来水,目前工地属于前期的准备工作,用水需求量还不是很多,水车还可以勉强供应,但我们马上就要正式开工了,用水逐渐成为问题。”现场经理牛杰说,“济南水务集团领导知道这个消息后,第一时间联系我们并召开紧急会议,把我们列入第一批接水重点工程项目中,把刚铺设好的管线启用为我们供水,并且提供上门服务,我们全程网上业务办理,真正实现了零跑腿,确实方便了很多,解决了我们用水的燃眉之急,感谢他们。”
  “本次的九个项目,涉及到的都是高新技术产业,有智能机器人、新能源、国际物流园、创新产业园等领域,为保证招商引资项目的顺利开展,济南水务集团助力优化营商环境,针对是重点项目前置施工,这些项目周边刚刚铺设完毕的管线立刻启用,做到施工和管线打压冲洗同步进行,管线具备条件就通水,让用户拧开水龙头就有水,感受到水务集团的高质量服务和惠民惠商政策。”济南水务集团客户管家张睿智介绍,本次施工工作“换人不停工”,从周一申报到周日通水,仅用五个工作日就完成了九个重点项目的接水工作,平均0.5个工作日就完工一个项目。
  2021年,济南水务集团为助力优化营商环境,工作中以客户需求为导向,认真落实省委、省政府“一次办好”改革工作部署,针对企业和群众在办理获得用水过程中的“堵点、痛点、难点”,再聚焦、再研究、再突破,打造中小微民营企业、工商业户等新装单表业务“管理一体化、人员专业化、流程扁平化”,以“手续最简、环节最少、效率最高、管控到底”的新服务模式,着力提升获得用水满意度、获得感。
  济南水务集团公司党委针对全市推出了“654321”工作体系,其中“六个零”服务包括“零跑腿、零资料、零费用、零审批、零时间、零环节”,并创新提出“快速接水法”,针对不需要道路刨掘的重点项目,济南水务集团现场出具设计草图,施工单位当天进场施工,做到出图,施工两不误,最快一天就可以通水。
  为优化营商环境,济南水务集团主动代替用户办理用水工程涉及的占道、掘路、占用绿地、伐移树木等相关行政审批手续,涉及办理刨掘的费用也全部由济南水务集团承担,建设单位无需办理任何行政许可手续。

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