小漏点里的“大民生” ——合肥供水集团多措并举助推漏损管控水平提档升级
加快推进分区计量建设全覆盖管控“一张网”
受年限、材质、外部环境等影响，城市供水管网漏损问题普遍存在，不仅浪费了宝贵的水资源，使供水企业蒙受经济损失，更是对用户正常用水的水压、水量造成了很大影响。
2018年以来，在漏损管控各项指标走在全国前列的基础上，为进一步助力宜居城市建设，保障城市供水管网安全运行，合肥供水集团自我加压、提高标准，全面深化“六级计量、三级分区”建设，同步推进流量计表务建设和软件平台开发，让漏损管控工作迈进“靶向更明准、管控更精细、工作更高效”的新发展阶段。
这一举措的背后不仅蕴含着合肥供水集团勇于革新的魄力，更彰显了潜心探索高质量发展路径的决心，各项工作迅速铺展开来。目前，全市共安装三级表87只，五级计量表3976只，六级计量表228万只，实现城区精准计量仪器全覆盖。
“三级分区”一级分区分布图
建立健全漏损管控体系信息化数据“一口径”谋定而后动，厚积而薄发。经过前期的学习交流和经验累积，2019年，合肥供水集团开始全面推广使用分区检漏管理模式。
依据“六级计量、三级分区”的管理模式，建立了漏损管控分区计量平台。该平台设置了区域计量管理、DMA管理、大用户管理等10大功能模块，将合肥城区8375公里的管网“化整为零”，通过捕捉每个分区流量的异常变化，实现对隐蔽漏点的“逐个击破”，进一步建立完整的漏损及产销差管理体系，提高漏损管理水平和经济效益。
分区计量管理平台
分区计量平台具有主动预警、节省人力、提高效率三大优势，既可及时发现管网供水异常，又可测算出区域的漏损情况、并辅助查找漏点，避免盲目的“地毯式”搜索，有效降低管网漏损率。平台“瞬时流量”数据分析功能更是发现漏点的利器。经过长期测算，DMA小区的“夜间瞬时最小流量”平均在3m³/h以下，对于高于这个数值的小区，检漏人员便将其作为重点监控对象。
今年7月，某小区夜间流量瞬时猛增，接到平台报警的工作人员立即前往该小区排查情况，一番摸排后，发现是由于小区游泳馆正在放水，导致夜间流量陡然增大。虽是“虚惊一场”，但充分体现了分区计量平台的灵敏性和实时性。
严格考核真抓实干KPI压担“一盘棋”
让数据说话，用数据决策。合肥供水集团将考核激励机制引入漏损管控工作，生产部、营销管理部、供水抢修（服务）中心、供水分公司等各部门都有了考核“KPI”，让实实在在的量化指标成为检验漏损管控工作成效的“试金石”。
年初，集团根据各分公司的地域、用户、小区、管网、水费回收等不同因素，制定具有针对性的考核指标，每月考核，没完成的进行预扣分，全年完成任务后返还扣分，与绩效直接挂钩，倒逼各分公司找方法、想对策，解难题。
“雷锋精神”听漏队检漏
此外，合肥供水集团着力打造了一支专项检漏团队——供水抢修（服务）中心检漏科，并创立“雷锋精神”听漏队服务品牌。这群“管网医生”主攻市政管道漏损，不分昼夜为城区8000多公里市政供水管网“问诊把脉”，并协助供水分公司开展庭院管网检漏。“我们每个月在完成固定任务量的基础上，检的越多，会有相应的奖励，没达标也直接影响收入。”“雷锋精神”听漏队队长张杨表示，这种多劳多得的模式不仅激发了一线检漏人员的工作热情，更提升了供水管网的主动抢修率，保障了管道安全。
近年来，他们成功攻克了清溪路、怀宁路、金凯花园、大通路等20多处大口径疑难漏点，共检出漏点2082处，定位准确率达99.8%。
为切实降低管网漏损率，合肥供水集团还通过查处涉嫌盗用、转供城市供水、打击非消防性消火栓违规取水等方式逐步形成供水监察合力，降低综合漏损率。此外，还利用城市生命线工程在供水管网上布设的897台漏失监测仪，及时处理漏失报警信息。
从爆管被动抢修转变为及早发现迅速维保，智慧化数据平台的应用与不断壮大的检漏队伍助力合肥供水集团走在了漏损管控前列。根据《城镇供水管网漏损控制及评定标准》的修正规定，合肥供水集团2018年全口径漏损率为7.99，2019年为6.25%，2020年为5.39%，呈逐年下降的良好态势。
水凝初心数十载，兴水为城惠民生。漏损控制是一项系统性、长期性、综合性工作，任重而道远。合肥供水集团将秉持“为理想奋斗、让用户顺心、让员工安心、让社会放心”的初心使命，不断革新工作理念和模式，在坚守中改变，在改变中坚守，积极探索城市高质量发展的新路径，为百姓幸福生活再“加码”。
【术语释义】
供水六级计量：即指以“水源厂出厂水、水厂出厂水、供水分公司辖区边界、供水分公司内部网格、DMA分区、贸易终端结算水表”为计量节点，搭建的六级计量管理体系。
供水三级分区：即指以供水分公司辖区（第一级分区）、供水分公司子片区（第二级分区）、DMA区域（第三级分区）形成三级分区漏损控制体系。构建“六级计量、三级分区”分区计量模型。
DMA ：District Metered Area的缩写，指供水管网系统分区计量。将整个供水系统分级划分成若干个供水区域，通过在供水管网上安装流量计，对管理区域内流进的自来水总量和贸易销售实际的水量实施量值的一种管理方法。
金晶、张宇佳