呼和浩特市供排水公司多部门联动快速解决吃水难问题
发布日期：2021-07-16
来源：内蒙古水协
自党史学习教育开展以来，供排水公司坚持将“我为群众办实事”实践活动与供排水公司中心工作同谋划、同部署，切实解决群众涉水“急难愁盼”问题，将学习成效转化为服务群众的强劲动力，增强了群众的获得感、幸福感和安全感。
近期，供排水公司接到外贸饲养场宿舍用户求助，因历史原因该小区一直采用自用自备井供水，存在水压不足、水质不达标、管道老旧等供水安全隐患，迫切需要接入市政供水管网。
接到用户诉求后，供排水公司高度重视，12345接诉即办指挥调度中心、客户服务中心协同多部门通力协作，从现场勘查、与附近小区物业协商接水点，到落实接水方案、进场施工通水，仅仅用了不到两个月的时间，彻底解决了困扰小区60户居民20多年“吃水难”的问题。小区居民代表向供排水公司送来了锦旗与感谢信，对公司快速、专业、专注的服务给予充分肯定，也对现场工作人员的尽职尽责、敬业精神表示高度赞扬。
“学党史凝聚力量 躬力行为民办事”。下一步，供排水公司将继续把党史学习教育与中心工作有机结合，紧盯用户最关心、最现实、最迫切的诉求愿望和突出问题，以“主动作为、高效服务、用户满意”为标准，以实际行动践行服务群众、服务社会的宗旨，用实干和诚信打通为民服务“最后一公里”。
