聚焦群众“急难愁盼”问题 用心用情用力为群众办实事

他们积极协调各方力量,有序推进新青镇自来水厂及供水管网改造建设项目,预计今年年末竣工。县供水服务中心副主任张志勇在接受记者采访时介绍,该项目总投资6000余万元,核心工艺采用哈尔滨工业大学无机陶瓷膜先进技术,项目建成后,我县新青镇水量水质将进一步提升,满足广大居民的饮用水需求。



与黑龙江水文地质工程勘察院、黑龙江省生态地址调查研究总院和伊春市水利水电勘测设计院密切合作,在新青镇勘探、寻找、开辟一处新的水源地。此举将彻底解决枯水期水源不足问题。
县、企密切协作,开通缴费网络。
目前,只有新青镇可以进行网上缴纳水费。他们与市、县农行协调推进红星镇、五营镇供水服务站网上缴费相关事宜,两镇用水户基本信息采集工作正在进行中,预计年底前可实现网上缴费,届时,全县人民缴纳水费将更加便利。
高效优质服务,誓让人民满意。
面向社会公布24小时维修服务热线,确保接到群众电话后第一时间组织相关人员赶到居民家中,解决更换水表、维修管道等用水问题。“我为群众办实事”实践活动开展以来,共抢修外管道漏水5起,处理拆迁区域漏点13处,解决群众用水问题55个。4月5日,接到润泽园2号楼一位老人打来电话反映家中漏水,工作人员迅速赶往老人家中,查出漏水原因并及时修复,得知老人因行动不便需购买药品后,又帮助老人到医院购买了药品。5月31日,接到一位居民反映家里出现漏水并找不到漏水点情况的电话,工作人员第一时间赶到他家,排查结果为坐便器漏水并帮其维修完毕。

菁桦生物科技有限公司相关负责同志在接受记者采访时说,企业自落户丰林县之后,县自来水公司给予生产用水方面极大帮助,保障了生产期间24小时不断水,全力满足我们的生产需要。每次有问题打电话,都能第一时间派工作人员帮助我们解决难题,保证我们的生产顺利进行,县供水服务中心提供优质供水服务让我们十分满意。
