我为群众办实事 | 是谁，让扬州古稀盲奶奶特意来电夸赞？
今天上午，东关街浴堂巷的朱华玲奶奶给记者打来电话。记者了解到，今年72岁的朱奶奶双目失明，一周前，因为家里水龙头漏水，她向江苏长江水务公司小李服务队打了个电话，队长李青带队两次上门为她免费安装了新水龙头。“他们比亲人还要好。”朱奶奶由衷地说。
浴堂巷是东关街的一条狭窄小巷，朱奶奶与她的妹妹住在一口老井的旁边。“我有一个儿子住在东花园，孙子已上大学；我妹妹长期患有精神分裂症，我离异后，姐妹俩‘抱团’生活。”朱奶奶介绍，她原来是一家纪念馆的讲解员，11年前因视网膜脱落而双目失明，平时喜欢听收音机，关注国家大事、各地新闻等。
“家里厨房小，工人转不过身；洗菜池下面有橱柜，工人看不清、扳手难伸进去，费了很大的劲，才将原来的水龙头拆下来，接着安装了一个水龙头。”朱奶奶说，原来的水龙头是弯头的，新装的水龙头是老式的，感觉不习惯，更没想到，第二天，李青队长又带人来，换了一个跟原来一样的弯头水龙头，没收一分钱。
一次服务，铭记在心，“他们比亲人还要好”
朱奶奶家里的小本子上，记录着小李服务队的热线电话号码，这源于她5年前的一次经历。
“2016年1月，扬州遭遇极寒天气，我家水管冻裂了，放不出水来，我和妹妹两人每天打井水用。”朱奶奶介绍，她曾经联系了社会上的维修人员，对方现场一看，觉得不好弄，要挖天井地面、扒掉水池，工程量很大，起码需要两天。
那段时间，收音机里播放着小李服务队为居民维修冻裂水管的消息，并公布了热线电话，朱奶奶试着打了过去，也是李青队长带队，几个人忙了5个小时，终于将水管修好，没要一分钱。
“我是一个懂得感恩的人，我真心觉得他们比亲人还有好。”朱奶奶说，最近收音机里天天说“我为群众办实事”，小李服务队真正在为弱势群体办实事。
用水有困难，小李帮你办，11年服务两万多起
“这一次朱奶奶打电话来，我立马就想到5年前曾为她家服务过。”李青说，第一天为朱奶奶家安装的是临时水龙头，第二天，他们专门买了一只弯头水龙头装上，这样她使用起来习惯。
小李服务队忙完后，朱奶奶急着要她妹妹搀扶她去买西瓜，李青拦着说，心意领了，西瓜就不要吃了。
“‘用水有困难，小李帮你办’，这是小李服务队的公开承诺。”李青介绍，江苏长江水务公司小李服务队成立于2010年，小李服务队共有队员13名，其中党员4名。他们传承雷锋精神，孤寡老人、低保户、五保户、军烈属、现役军人家属等是重点服务对象，11年来累计解决各种户内涉水疑难、故障两万多起，先后获得省级“优质服务窗口”、扬州市文明服务品牌等荣誉。
扬州发布记者 刘峰生 文/图