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新疆吐鲁番市万泉水务有限公司 提升业务技能 开展远传水表开户培训

发布日期:2021-05-28 来源:新疆水协

  为提升我区用户服务水平,提高智慧水务建设工作,新疆吐鲁番市万泉水务有限公司客户服务部坚持“以人为本、用户至上、用心服务”的服务理念,组织全体抄表人员进行NB水表开户培训,培训主要具体讲解给用户办理远传水表开户的流程,让服务更加高效快捷。
  公司客户服务部立足用户,在全区分3个开户小组8人现场为用户办理远传水表开户手续。同时客户服务部设立服务专席,设置服务热线8522297、8526390、8531773、8523967专门接听用户电话,及时反馈解答用户提出的供排水问题,将供排水服务延伸在群众的身边、去一线各小区实地为群众现场办公。2021年公司计划改造安装NB远传水表16000块,截至目前办理更换远传水表5000块,实现足不出户的缴费,提高科学化管理水平。
  (新疆吐鲁番市万泉水务有限公司供稿)
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