江苏联合水务科技股份有限公司宿迁供水公司喜获“宿迁市放心消费创建先进单位”荣誉称号
放心消费一小步,和谐社会一大步。公司十几年如一日,以不断提升供水能力和供水服务水平为第一要务,全力营造让百姓放心、舒心的用水环境。

获奖证书及奖牌
不断扩大供水规模,切实保障人民生产、生活用水需要和城市发展需要。公司从成立之初的一个日供水8万吨规模的老旧小水厂,先后建成了二水厂一至四期工程、骆马湖泵站、河湖连通泵站两座原水泵站及向农村区域供水的四座增压泵站,形成了双水源、双水厂的供水格局。供水规模已达43万吨/日,服务面积拓展至1100平方公里,服务人口增加到130.37万人(包括乡镇供水人口),DN100口径以上市政供水管网由60公里增加到565公里,成为大力发展全市供水事业的排头兵,为全市经济社会持续发展提供了有力支撑,赢得了社会各界的一致认可。
第二水厂四期
日益提升水质检测能力和制水工艺,确保供水水质安全达标。公司一、二水厂全部实现深度处理工艺,出厂水达到直饮水标准。近年来,公司继续加大了对水质检测实验室的投入,采购先进设备、培养高技术人才,水质检测能力和水平进一步提升和优化,公司多次代表宿迁市参加专项竞赛、迎接各类考核,均取得优异成绩,2018年、2020年两年,公司代表宿迁市参加“全省城市供水安全保障工作”考核,使我市荣膺“优秀城市”行列;2018 、2019连续两年代表全市参加江苏省饮用水质量百姓满意率调查,均取得全省第二名的好成绩。
强化水质检测
与时俱进,优化升级供水服务模式,打造百姓最优用水体验。公司自成立以来,便始终秉承“服诚信之务”的工作宗旨,以诚信服务为基础,严格管理,优化制度,不断扩大服务范围,与时俱进,创新升级,将优质服务遍及每一位用水客户。公司成立了24小时客服热线“962001”和24小时管网抢修队伍,并不断增强工作人员业务受理能力和效率,提高热线接听和前台接待效率,确保维修信息第一时间派发、维修人员第一时间抵达、维修任务第一时间完成;公司制定和完善各种规章制度,提升服务质量和效率;公司通过现代化手段深化互联网+供水服务,开通并推广网上缴费服务功能,进一步提升了用户对供水服务的良好体验;方便乡镇居民缴费,公司与民丰银行合作,利用民丰银行网点分布广的优势,将水费代收网点渗透到每一个乡镇、村组,方便农村居民缴费。多年来,客户满意率节节攀升。
24小时客服热线值班人员接听用户来电
创建用水消费满意是我们的责任,助力社会和谐是我们的担当,营造最优用水环境、护卫城市生命线是我们的使命。江苏联合水务科技股份有限公司宿迁供水公司将不舍初心,载誉前行,为继续成为让百姓满意、让政府放心、让社会认可的供水企业而不懈奋斗。
作者 | 于月园