为民办实事|用真心制好水 守护用水健康
对于市民生活中遇到的用水问题，工作人员进行细致讲解
“零走动，更轻松！”——指引用户通过线上渠道办理用水业务，了解用水资讯
活动现场，街坊们最关心的问题便是家中的自来水水质是否安全达标。针对街坊们关于“早起时用水为什么会出现短时水黄”、“安装净水器是否真的有效”、“直供水和水池水哪个更好”的提问，工作人员一一耐心解答。一位年过八旬的老太太在家人的搀扶下来到活动现场，她向工作人员咨询，家中水壶使用久了，便会出现水垢，她很担心这些水垢是否会对身体健康造成影响？工作人员详细地为她讲解，烧开水时，水壶内出现白色沉淀、混浊、白色漂浮物、结垢等现象，这是因为自来水由天然水净化而成，含有微量的钙等矿物质，常温下溶于水，加热后会形成碳酸钙等不溶于水的白色粉末。碳酸钙进入人体后，胃酸会将它们分解成钙离子，对人体没有危害，请老人放心饮用。听了工作人员的解释，老人家放下心来，工作人员又指引老人，可以在水壶中添加食用醋或柠檬汁，便可轻松除水垢。
“太方便了！出门散个步就能了解到用水知识，再也不用担心不清楚小区内供水设施的权属问题了！”家住德政路的黄阿姨开心说道。
