心系百姓千千结 泉送万家汩汩情 ——牡丹江龙江环保供水有限公司在困境中崛起
俗话说得好，金杯银杯不如百姓的口碑。牡丹江龙江环保供水有限公司正是凭借自己严格的管理，情系百姓，诚心服务，赢得了市民的认可。2021年公司在困境中崛起，获得了长足的发展，两个文明建设也取得了丰硕成果。
一、水因为压力才坚强 她因为信念才执着
牡丹江龙江环保供水有限公司在2021年第一季度取得优异的成绩，是公司领导班子带领全公司职工精诚团结无私奉献所取得的。他们是一群高尚的群体，是无所畏惧的群体，是视水为自己生命的群体。这个高尚群体的领航者就是公司党委书记、总经理郑星际。可以说，牡丹江的水已经深入了郑星际的每一个细胞，它和牡丹江市的水已经分不开了。
2020年10月末，在组织的安排下，她来到了牡丹江龙江环保供水有限公司，就任公司党委书记兼总经理。当时对于她来说，可谓是临危受命，由于受疫情、市场机制等多种因素的影响，2020年1月至10月，牡丹江龙江环保供水有限公司水费收入比计划少收入3562万元，比2019年同期少收入2608万元，净利润已经步入亏损的局面，各项开支入不敷出。对于她的到来，公司职工有疑惑，也有猜测，更多的是期望。面对公司职工的目光，郑星际也感觉到了压力，同时也坚定了自己的信念，只能负重逆水前行，才能绝境逢生，并暗暗定下了目标，让公司发展，让职工增加收入，让百姓放心，为政府分忧。
二 、新班子、新作为、新气象、做表率、讲团结 、 凝聚人心
路在人走，事在人为，业在人创。一个集体，班子是核心，班子的带动作用决定着集体的战斗力。新组建的领导班子，把提高公司整体素质，发挥整体效能作为一项重要工作来抓，同时还把加强两级班子思想建设放在首位。公司从抓政治理论学习入手，认真学习贯彻十九届五中全会及习近平总书记重要指示精神，结合实际，深入研究解决企业改革和发展中出现的新情况，新问题，不断提高基层干部驾驭经济工作的能力。公司党委坚持民主集中制原则，每月召开公司党委班子民主生活会，对照党章党规党纪深入进行党性分析，严肃开展批评与自我批评，进一步增强党委班子发现和解决自身存在问题的能力，引导广大党员自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，努力映照风清气正的工作氛围。为增强党组织的政治核心作用，公司注重加强基层组织建设，着力提高基层支部贯彻落实党委决策的能力，参与生产经营的能力，做好职工思想工作的能力。在创建基层组织工作的同时，积极开展“学党史、记初心、开新局”百名党员红色寻访、庆祝建党100周年征文比赛、摄影比赛、永远跟党走合唱比赛、守初心跟党走员工登山比赛，以及征集“初心闪耀”百名党员奋斗宣言短视频等活动，通过开展一系列的活动，以及新班子带队伍等一系列新举措，公司涌现出一大批无私奉献、敬业爱岗先进模范人物，为公司在第一季度的“开门红”提供了坚强的组织保障。
三、搞改革、抓管理，夯实基础，解难题、保效益、保供水安全
1、为适应新形势、新任务的要求，公司领导班子针对机构设置重叠，工作职能交叉等问题，对基层单位进行了优化和调整。撤销了物业公司、二水厂、温春分公司、铁岭河分公司、桦林分公司等五家单位，基层单位由23个变为19个，并将50多名撤并人员充实到收费部门，减少代片人员，缓解了收费一线人员的压力；11月份解除劳动合同6人，清退临时人员18人，极大降低了人工成本；压缩非生产成本，降低油耗等以上改革措施，预计每年减少支出100万元。其次、抓好体制改革，制定收费、水表、稽查、机电维修中心绩效考核办法，管网维护中心及管网普查办绩效考核办法正在研究中，以此调动职工积极性奖勤罚懒、多劳多得。总经理郑星际、副总经理唐晖多次组织召开营销系列工作动员会，召开营销系列2020年度总结表彰暨2021年工作会议，分析2020年收费工作中存在的问题，整改的措施，以及今后的重点工作。号召四个城区营业部要以完成计划指标为中心，以DMA区域计量为依据，以提高职工积极性为导向，以抓好收费率和回款率为重点，鼓励收费员抄表到位，挖潜增收，堵塞漏洞，应收尽收，确保2021年收费指标的顺利完成。截止到四月末，公司收费工作稳健开局，剔除去年低基数影响，公司主要收费指标增速稳定复苏，收费率计划49.24%，完成49.87%，比计划提高0.62%，比同期增加7.38%；1-4月份计划售水量1149万吨，完成1155万吨，比计划售水量增收5万吨；计划收入3835万元，完成3902万元，超出计划收入67万元。售水量和主营收入两项指标均超额完成计划。
2、为确保公司各项决策、部署的贯彻落实，以及各项工作的推进，公司领导班子制定了例会制度。根据会议内容，明确了总经理办公会、生产经营会、分管领导系列工作会、安全生产会等各类专题会议，并对会议的召开提出了要求，做到四有，即会前有准备，会中有主题，会中有记录，会后有执行，明确会议效率，提高会议质量，自制度下发以来，召开经理办公会16次，生产经营会9次，分管领导系列工作会20余次。通过会议的召开，机关部室、基层单位主要领导明确了任务指标，捋清了思路，看到了不足，从而保证了各项工作内容都在计划范围内去完成，保证公司2021年工作计划不是一纸空文。
3、开源节流，降低成本，堵塞漏洞。为了加强供水管网和泵房管理，公司成立了管网普查办,管网普查办按照公司对牡丹江市区供水管网普查的要求，在2021年三月末对全市收费率超出100%的67个供水泵站开展闭合性实验。在完成这项工作的基础上，从今年四月份开始，对全市剩余的126个DMA考核区片进行闭合性实验，截止到目前，已完成126个DMA考核区片中居民总数超过5000户以上的较大型区域性泵站8个，居民总户数5000户以下中、小型泵站48个，不在计划内泵站2个，DMA考核区片闭合性实验工作计划七月末全部完成。管网维护中心以查漏补漏为重点，强化管网巡线快速抢修和优质服务工作，严格按照“小漏不过天，大漏连续干”的要求，从2021年初至5月15日，巡、查、维修小区漏水1490处。二次供水公司加强全市二次供水泵房管理，针对全市许多泵房设备旧、效率低、安全性差的问题，从细化管理入手，建立泵房运行档案，坚持周检制度，加强季节性检修，保证了机泵设备处于最佳运行状态。
4、着力提升供水保障能力，在保证水厂正常运行的基础上，针对春季江水低温低浊、汛期江水浊度高等情况，通过加强水质监测、完善净水药剂投加工艺、对设备勤保养等多种措施，确保出厂水安全。
5、着力提高安全保障能力，一是落实安全生产责任制。3月10日，公司召开2021年度安全责任状签状大会，会上，公司与所属19个基层单位分别签订了2021年度《安全目标管理责任状和消防安全责任状》。二是要求各单位必须制定各类事故专项应急预案，同时做到应对有序、救援有效。加强对有限空间、高空等危险环境作业管理力度，避免事故。三是提高应急响应能力，举办消防讲座，组织员工进行火场逃生和灭火消防演练，开展反恐怖防范应急演练。
6、着力转变工作作风。一是全面加强员工考勤管理，实行全员刷脸打卡，健全完善全员考勤体系，确保员工按时在岗在位。二是加强劳动纪律督查，不定时对各部门员工在上班期间是否离岗、串岗，是否从事与工作无关的事情等进行抽查。三是强化考核，对违反劳动纪律的有关人员严格按照相关规章制度执行。通过劳动纪律检查，切实转变了工作作风，提高了工作效率，有效的推进了各项工作的顺利开展。
四、关心职工生活，从细微处入手
有人说，党委书记、总经理郑星际有魄力，她对干部有令不行，有禁不止者，绝不留情。同时，她又是一个刚柔相济，极富人情味的人。2021年1月29日，临近春节，她带领公司有关领导慰问特困职工，并给特困职工颁发了慰问金。她说：“感谢你们对公司做出的贡献，公司的发展离不开你们的努力。如果你们在工作中和生活中遇到问题，我希望你们能及时告诉公司，公司会尽最大的努力帮助你们。”朴实的话语，触动了每一名困难职工的心灵。公司食堂饭菜质量的高低，餐具的卫生标准等都关系到624名职工的身体健康，食堂管理的好坏也体现了一个单位的管理水平。所以党委书记、总经理郑星际多次深入到公司各个食堂检查调研，对食堂管理工作提出了明确目标和具体要求，一是对食堂的环境卫生进行大整治，要求工作人员每年体检必须有健康证，服装整洁，文明礼貌。同时购置了和面机、豆浆机、蒸箱等新型硬件设备，从面食一直外购到自己动手，丰衣足食，丰富了菜品，优化了环境，提高了职工满意度，得到了职工高度认可。二是公司食堂由原来的统抓统管改为属地化管理，实现了自己的食堂自己办，提高了职工主人翁意识和精细化管理程度，职工的满意度逐步上升。
新一届领导班子以领导者的形象和人格的力量，赢得了全体职工的拥戴和尊敬，使牡丹江龙江环保供水有限公司这艘巨轮重振雄风，全体干部职工有决心在公司领导班子的带领下，发扬敢打硬仗的精神，同舟共济，不忘初心，保障全市安全供水，以实际行动迎接建党100周年，让鲜红的党旗在供水一线高高飘扬！让公司走向复兴再创辉煌！
宋梅池
2021年5月12日