携手同行,共创辉煌!
综合新闻
当前位置:首页 > 新闻中心 > 综合新闻

高效服务暖人心 真诚致谢送锦旗

发布日期:2021-04-28 来源:内蒙古水协
  内蒙古城镇供水排水协会各会员单位为群众办实事、办好事、解难题,践行初心使命的责任担当,积极扎实开展“我为群众办实事”实践活动,主动作为、善作善成,得到群众的赞赏。

  包头市供水有限责任公司供水人初心不忘 为群众解忧获赞
  2021年4月,在供水公司上演了这样温馨的一幕,家住盛金小区的胡女士拿着写有“多谋民生之利 多解民生之忧”的锦旗送到供水公司昆北分公司,对他们优质、热情的服务表示感谢,也对供水公司为群众办实事的作风连连点赞,并通过12345政府热线进行了表扬感谢。
  事情的经过是这样的:胡女士因自身身体不好,经常前往外地就医,由于水表为户内表,抄表员一直无法入户抄表,胡女士返包后到供水公司昆北分公司对水表指数进行核对时,负责该区域的抄表员王瑞萍主动跟随胡女士上门对水表指数进行确认。来到胡女士家后,发现水表因水锈腐蚀已无法正常辨别水表指数,王瑞萍在分公司系统中查询了胡女士家中的缴费信息并认真核对,鉴于胡女士家水表情况,供水公司为胡女士维修了表前阀门,免费更换了新的水表,得到了胡女士的充分肯定与感谢。
  “安全供水,诚信服务”不仅仅是一句口号,更是实实在在的行动,在今后的工作中,供水公司将进一步把党史学习教育与业务工作有机结合,用行动诠释党史学习教育成果,以学促行,高标准、高品质、高要求的为用户排忧解难、办好事实事,持续推动企业高质量发展。

  乌海市海勃湾城市供水有限公司我为群众办实事,高效服务暖人心
  “在休息的时间,都为我们的需要加班工作,你们的敬业、认真、高效的工作态度,让我们很是感动,真是帮了我们大忙!”4月21日,承接碧桂园一标段总包工程项目的蒙西建设集团公司代表,向海勃湾城市供水有限公司送来一面写有“专业精湛 高效协作 优质服务 再创辉煌”的锦旗,对我公司工程技术部范海龙同志认真、高效的服务表示感谢。据了解,碧桂园项目在市政府的支持下如期开工,面对工期紧、任务重的情况,范海龙同志多次深入现场勘查,加班加点为开工办理接用水手续,并积极协调管网所及施工队伍用最短的时间接通水源。为感谢范海龙同志认真负责的工作态度,蒙西建设集团特地送来锦旗。
  接到锦旗后,范海龙同志表示,群众的肯定既是荣誉也是一种鼓励,同时也对供水服务工作提出了更高的要求。今后,将再接再厉,不断为用户提供更优质的服务。
  今年以来,海勃湾城市供水有限公司围绕党史学习教育及“我为群众办实事”活动,按照优化营商环境等工作重点和要求,始终坚持热情、优质、规范、高效的服务理念,不断提升服务水平,树立公司良好的对外形象。

  鄂尔多斯市东胜区供水总公司用心用力为民服务  解决群众“急难盼愁” 
  近日,供水总公司接到用户反映:鄂尔多斯东街泰欣小区居民吃水困难。得知情况后公司派出专业技术人员到达现场查看,经现场排查发现小区内部供水管线年久老化失修,造成水压不足。因供水管线和生活污水管道在同一地沟内,污水管道年久失修破裂,造成大量污水涌入地沟内,给抢修工作带来了困难,经过供水总公司维修人员自行组织抽调排污设备进行持续奋战抢修,于次日上午抢修完毕,保障了200多户居民的正常吃水。

  多年来,供水总公司始终坚持“小修不过夜,大修连续抢”的原则,坚持以人为本、为人民服务的宗旨意识,不分白天黑夜、不顾烈日严寒,为城市的安全供水默默奉献着,把用户的操心事、烦心事、揪心事解决好,用实际行动诠释了“我为群众办实事”,赢得了广大居民的一致好评。
  (高世彦)
Baidu
map