不断提升服务质量——玉溪供排水公司党支部持续开展车间党课
此次党课旨在引导员工在熟练办理业务的同时重视对外服务礼仪，在工作中做到衣着整洁、形象得体、举止文明、态度热情，能够耐心细致地为每一位用户答疑解惑，让用户满意而归。
课堂上，张主任围绕公司经营管理及服务工作实际，通过礼仪概述、职业形象、工作礼仪和窗口服务礼仪四个部分，以生动形象的具体案例向大家详细讲述了学习礼仪的重要性、得体的职业形象及接待客户的礼仪等方面知识。
此次课程不但增强了员工的服务意识和礼仪认知，有助于促进公司各项工作的顺利开展，还在帮助员工建立良好个人形象的同时提升了企业形象。
下一步，公司将继续引导干部、职工转变作风、主动作为，全面提升服务水平，不断优化营商环境，以更加便捷、优质、高效、贴心的服务，让广大用水客户的获得感和满意度不断提升。
作者：邓梦雪 单位：玉溪市供排水公司