罗平供排水网上营业厅正式启动上线
为积极响应县委、县政府关于营造良好的营商环境，优化提升供水服务的相关要求，罗平县金信供排水公司结合实际工作情况，从方便用户、便民服务等角度出发，进一步深化改革创新、优化营商环境，加快推进“智慧水务”建设。公司于2020年9月与工商银行罗平县支行和昆明文邦网络科技开发公司三方合作，启动了网上营业厅的建设，历时半年，网上营业厅建设完成，把公司营业厅所有业务搬到了网上。
网上营业厅正式上线后，借助工商银行工作平台，用户在线开通网上签约代扣功能，开通“水费钱包”，绑定银行卡即可进行签约代扣，实现业务办理在线化、客户服务在线化、水费缴纳在线化、新闻公告在线化等四大板块共23项供水服务项目，让用水客户足不出户就可实现用水报装、信息变更、水费缴纳等供水业务的线上办理。通过互联网+公共服务，实现“数据多跑路、用户少跑腿”“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”的优化服务。用户不受窗口受理时间段的限制，通过网上营业厅即可享受“一站式”服务，实现“成功递交、立即响应、及时处理”，用户还能够及时在手机上接收到系统推送的水费账单、停水通知等信息，及时掌握公司的供水动态、水质报告等实时信息。实现“获得用水”业务办理“一网”“一门”“一次”的改革措施，在全力保障安全、优质供水的基础上，努力打造流程最简、效率最快、服务最优的高质量供水服务，为优化罗平营商环境，提升智能便民服务贡献供水企业的一份力量。
启动仪式上，县委常委、县政府副县长张俊杰对工行罗平县支行和金信供排水公司利用网上营业厅推动社会保障卡使用工作给予了充分肯定，同时指出，公司要高度关注网上营业厅运行情况，注重系统安全，不断改进和完善系统功能，进一步提高便民措施，提升服务质量，持续优化营商环境。、
最后，参加启动仪式人员在客服人员的指导下，进行了网上营业厅使用体验。
作者：唐勇