送祝福赢福利 | 用心，只为让用水更放心
315国际消费者权益日
已经陪伴我们走过了38年的岁月
而作为“百岁高龄”的广州水投广州自来水公司
依然赤诚地追求着品质与诚信“初心”
这既源于广州供水人的孜孜不倦、兢兢业业
更是不愿辜负消费者支持厚爱的郑重承诺
优化对外服务环节，让用户更暖心
二是持续优化营商环境，提高服务效率。从“减环节、优流程、压时限、提效率”等方面入手，优化用水报装流程，实行“一站式”服务。用水申请业务全面进驻各区政务服务中心，内部用水审批系统与工程审批系统互联互通，实现统一收件、出件，让用户办理用水报装业务“最多跑一次”，甚至享受到全程、全城“零”跑。
三是开展科普宣教，供水服务进万家。践行“水带微笑送万家”服务理念，组建由1000余名党员组成的“广水党员先锋队”定期开展供水服务进社区活动及“自来水学堂”科普活动，为用户普及科学合理用水节水知识，帮助广大消费者走出日常生活中的用水误区，依法依规用水，提高全民信用和维权意识。2020年至今累计开展专项行动千余人次，营造了健康、安全和谐的供用水环境。
强化“源头到龙头”管理，使用户更安心
这就是咱们老百姓的广州自来水
优质的服务+感恩的回馈
今天的自来水君不仅要给各位小伙伴们比心
更是在此准备了“神秘大礼”
未来，广州自来水公司将坚持
以人民群众对美好生活的向往为奋斗目标
持续优化供水服务
推进系列惠民、便民、利民服务措施
提升人民群众用水幸福感、满足感、获得感。