山东省沂源县自来水公司 前置服务 主动出击
在强化重点项目供水服务中，沂源县自来水公司客服中心始终把用户的需求放在第一位，严格按照“放管服”的工作要求，采取具体有效措施，提前介入，主动对接企业项目负责人，容缺受理，限时办结。全流程跟踪服务，深入企业项目施工现场，详细了解项目位置、进度、规模等情况，并对项目附近的管网情况进行排查，制定供水方案，压缩用水报装时间，把“主动服务，前置工作”的要求落实到行动中，保障了企业用户用水需求，积极打造安全、有效、便捷的用水环境。
为保障重点项目快速推进，近日，沂源县自来水公司按照2021年沂源县委县政府1号文件要求，完成了57个辖区内有用水需求的重点建设项目的详细摸排。
在强化重点项目供水服务中，沂源县自来水公司客服中心始终把用户的需求放在第一位，严格按照“放管服”的工作要求，采取具体有效措施，提前介入，主动对接企业项目负责人，容缺受理，限时办结。全流程跟踪服务，深入企业项目施工现场，详细了解项目位置、进度、规模等情况，并对项目附近的管网情况进行排查，制定供水方案，压缩用水报装时间，把“主动服务，前置工作”的要求落实到行动中，保障了企业用户用水需求，积极打造安全、有效、便捷的用水环境。