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恪尽职守保水好压足 广大市民元宵节快乐!

发布日期:2021-02-26 来源:天津水协
  2021年新春佳节,广大市民积极响应政府“就地过年”的号召,很多人选择了留在天津度过新春佳节。针对今年用水需求较往年有所增长这一趋势,天津水务集团多措并举,确保广大百姓过节期间正常用水,让老百姓度过一个祥和、愉悦的一个春节。
  来来,看看这组数据,
  不好,小编手指有些不够用~~
  43处营业售水网点,
  按照非假期对外营业服务时间营业
  自助售水机,具备24小时对外开放的网点,
  实行24小时对外开放
  IC卡表
  售水11081笔,
  售水水量55.3万立方米,
  售水金额274.04万元
  抢修单位24小时在岗值守,
  每天有321位职工坚守生产运行一线岗位
  供水维修1177起,
  出动抢修人员2354人次,
  车辆1177车次
  供水热线96655 
  24小时畅通,
  每日33名话务人员,
  6名备勤人员,
  共受理线上线下各种渠道反映的业务信息8021件,
  电话接通率高达99.44%,
  工单处置办结率为98.2%,
  用户满意率为99.8%
  
  正是这些天津供水人
  “舍小家、为大家”恪尽职守
  过节期间,全市
  未发生一起因不能购水,导致家中停水情况
  未发生大面积断水、压力不足情况
  供水系统整体运行平稳
  水量充足、水质优良
  诠释了“铃响话通”的供水暖心线
  践行了打造让人民满意的供水服务承诺
  以实际行动履行了保障全市人民喝上
  安全水、放心水、优质水的职责!
  风正潮平,自当扬帆破浪。天津水务集团将继续履行好党和国家赋予的政治责任、经济责任和社会责任,在坚持“以人民为中心”的发展思想,保障全市用水水好压足,进一步增强人民群众的幸福感、获得感上展现新作为、实现新突破!
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