“二次供水”让城镇居民用水得到更有效保障
问：我是居住在南大片区的用户，我们小区由物业收水费，请问一下二次设施含哪些东西？我们小区的蓄水池算吗？蓄水池多长时间清洗消毒一次较为合理？
问：我们小区正在进行水改，请问一下，二次供水设施应该怎么建？
您问的这个问题还真是“一言难尽”。理论上说，“二次供水的设计应当严格执行城镇二次供水工程相关规范和本市技术导则”，同时“应当按照一户一表、水表出户、计量到户的城镇公共供水企业终端收费标准进行设计和建设”，“使用的供水管道、材料、设备和器具的质量应当符合本市二次供水工程技术导则规定”。也就是说，今后城镇居民住宅二次供水设施的设计与建设，必须符合与《孝感市城镇居民住宅二次供水管理办法》配套的《孝感市二次供水工程技术导则》等的具体细则，材料设备怎么选，水表怎么配，安防怎么搞，都要按规定来。
问：我想问一下，二次供水设施维护管理费用哪个出？
这位听众，二次供水设施维护管理费用一般由小区用户进行分摊，维护管理费用主要是二次供水设施运行过程中产生的电费、设备折旧费、设备维修检修费。
问：我住在黄陂东路，我们小区建了二次供水设施，但是压力不稳定，请问这是什么原因？
压力不稳原因很多，主要是在高峰期出现集中大量用水容易出现这种现象，首先可能是电压不稳或进水不正常造成的，其次可能是供水系统的水泵的配置不合适，泵房二次供水设备的设计流量和扬程及控制系统不匹配。另外采用气压罐方式增压，气压罐起的是稳压作用，好的产品不会出现压力不稳的情况，低端一些的产品会出现反应不灵敏，起不到稳压作用，出现水压不稳定的现象；还有部分二次供水工艺设计不合理，设备选型不合理，不分高区、低区供水，且不采取减压措施，导致高区水压不足或低区水压过高。另外，有个别开发商在开发建设时为了减少投入，建小泵站、敷小管径入户管线，不考虑后续开发建设用水量，致使小区扩建后形成“小马拉大车”现象，物业部门接管后无力改造、运行费用无保障，导致二次供水设施失修失管，老化严重，漏失量大，居民只能吃“定点水”或者在夜间用水低谷期才能用水。
问：二次供水设施到底由谁负责管理和维护？
二次供水设施移交之前由受房屋建筑业主委托负责二次供水设施运行维护的物业服务企业管理和维护，移交后由城镇供水企业进行维护和管理。
图为参观绍兴自来水公司智慧泵房
二次供水设施包括为二次供水设置的泵房（站）、水箱及水池、水泵、阀门、水表、电控装置、配电设施、安防监控设施、检测检验设施、消毒和深度处理设备及供水管道，但不包含消防、热水、直饮水、中水回用等其他供水设施。小区的蓄水池属于二次供水设施，一般三到六个月清洗消毒一次。问：我们小区正在进行水改，请问一下，二次供水设施应该怎么建？
问：我想问一下，二次供水设施维护管理费用哪个出？
这位听众，二次供水设施维护管理费用一般由小区用户进行分摊，维护管理费用主要是二次供水设施运行过程中产生的电费、设备折旧费、设备维修检修费。
问：我住在黄陂东路，我们小区建了二次供水设施，但是压力不稳定，请问这是什么原因？
压力不稳原因很多，主要是在高峰期出现集中大量用水容易出现这种现象，首先可能是电压不稳或进水不正常造成的，其次可能是供水系统的水泵的配置不合适，泵房二次供水设备的设计流量和扬程及控制系统不匹配。另外采用气压罐方式增压，气压罐起的是稳压作用，好的产品不会出现压力不稳的情况，低端一些的产品会出现反应不灵敏，起不到稳压作用，出现水压不稳定的现象；还有部分二次供水工艺设计不合理，设备选型不合理，不分高区、低区供水，且不采取减压措施，导致高区水压不足或低区水压过高。另外，有个别开发商在开发建设时为了减少投入，建小泵站、敷小管径入户管线，不考虑后续开发建设用水量，致使小区扩建后形成“小马拉大车”现象，物业部门接管后无力改造、运行费用无保障，导致二次供水设施失修失管，老化严重，漏失量大，居民只能吃“定点水”或者在夜间用水低谷期才能用水。
问：二次供水设施到底由谁负责管理和维护？
二次供水设施移交之前由受房屋建筑业主委托负责二次供水设施运行维护的物业服务企业管理和维护，移交后由城镇供水企业进行维护和管理。