迎战寒潮，暖心守护—新区自来水公司凝心聚力抗寒潮
随着气温的回升，
苏州60年一遇的强寒潮天气
暂时告一段落。
本次强寒潮天气，给冬季保供工作带来了极大的考验。面对严峻的抗寒保供形势，新区自来水公司全体员工凝心聚力，全力以赴，用行动践行“真诚服务，优质供水”的服务宗旨，竭尽所能帮助用户解决因强寒潮天气造成的各类用水问题。为积极应对强寒潮天气，新区自来水公司通过“以防为重”“提醒为先”“快速响应”“暖心服务”等措施，确保区域冬季供水安全。
以防为重
公司根据市气象服务中心发布的天气预报情况提前部署防各项防寒潮工作，立足于防，防控结合。
在寒潮来临前，公司对区域内供水设施的保温隐患进行全面排查。
对部分小区和地表存在的保温隐患，工作人员加班加点对水表箱加塞保温棉，对地表进行填砂，累计完成保温加固5000余户、地表填沙2000余户。
为进一步提高用户防冻意识，减少或避免水管和水表受冻情况的发生，在寒潮来临之前，公司通过网站、微信公众号、手机短信等平台发布防冻保温友情提醒及寒潮预警信息，并在区域小区的楼道显眼处、公示公告栏里张贴防冻保温友情提醒单，确保防冻提醒宣传落到实处。
2020年12月29日公司及时启动抗寒潮I级应急响应，强化落实各项抗寒潮措施。
为保障受冻用户用水需求，公司在小区设置应急供水点，并为老弱病残的无水用户提供上门送水服务。
自2016年寒潮以来，公司高度重视抗寒保供工作，对区域内供水设施进行“穿衣戴帽”，不断完善抗寒抢通应急预案，以确保寒潮到来，能应对及时，反应迅速。目前区域供水整体平稳。
这个寒冷的冬天，我们将凝心聚力，全力以赴，严格落实各项抗寒保供措施，用心守护居民冬季用水安全。