“感谢水务集团工作人员的义务维修，解决了公租房住户的用水难题，感谢你们！”

6月19日上午，鹤壁市住建局房产所工作人员来到鹤壁水务集团，送来“热心助人 品德高尚”锦旗一面，对我公司优质服务工作表示感谢。

近日，福田嘉苑公租房5号楼一用户用水量激增，抄表员随即联系用户，用户自行查找漏点未果，便求助了南海营销区。南海营销区立即派维修人员查找漏点，并义务为用户维修位于走廊地板下方的管道，彻底解决了用户用水难题，得到了用户的高度认可。

“民生无小事，件件映初心”，像这样的锦旗故事还有很多，一件件小事见证着水务人的初心，一面面锦旗承载着用户的肯定，水务集团公司将时刻围绕“让政府放心，让用户满意”的初心，着力为群众办实事、做好事、解难事，以实际行动把优质服务工作走深走实，以提升过硬能力和锻造优良作风促进供水各项工作高质量发展。（综合办 祁喆）