近日，水务集团“保障城市供水生命线”志愿服务项目被评为2022年度最佳志愿服务项目。

合肥东部新城水务环保集团有限公司于2020年11月启动“维护城市供水生命线”志愿服务项目，项目核心成员26人，围绕“节约用水 安全用水 健康饮水”一系列志愿服务主题，2年来开展宣传活动 30多场次，共有18000多名群众受益。

“维护城市供水生命线”志愿服务项目精准对接群众需求，以志愿服务活动为载体，常态化开展各类各样的活动，宣传节约用水、安全用水、健康饮水等知识。真正将供水服务落到实处，不断提高服务质量和群众满意度。

1.    入户宣传

水务集团结合行业特点开展便民、利民服务,一线服务人员在各自服务区域，充分发挥职能优势延伸服务，积极开展安全用水宣传、上门维护活动。

2.    主动宣讲

 “维护城市供水生命线”志愿服务项目联合社区、小区物业、农村居委会等，结合雷锋日、世界水日、中国水周、国际志愿者日等各类节日，深入县城各大小区、广场、公司和村组宣传。

3.    公众号科普

定期通过“肥东供水”微信公众号推送用水小知识、防寒保暖小妙招、节水小常识、水资源科普等，通过生动形象的内容，向大家展示了水资源的重要性，也进一步提高广大居民保护水资源的意识。

下一步，我们将进一步加强“保障城市供水生命线”志愿服务项目宣传力度，全面推动新时代文明实践志愿服务制度化、规范化、常态化，以特色活动为载体持续提升品牌项目影响力、美誉度。