夯实基础,信息化改造助力水务优质服务
为进一步提升水务服务质量,加强安全供水保障能力,2022年12月1日,黄山水务控股集团结合南部城镇群水务调度中心项目对现有信息化平台进行为期一个月的升级改造。以解决当前计算、存储资源、机房环境、运维力量不足的问题,实现计算、存储、网络资源的整合,确保生产、业务系统稳定运行。
业务平台迭代升级。近年来,水务控股集团陆续投入200余万元用于信息化平台设备迭代,从计算、存储、网络、安全、管理五个方面对平台进行升级改造。本次改造主要针对计算设备、网络设备、存储设备进行升级,实现全站式(服务器、网络、安全)虚拟化及分布式存储,提高水务集团生产平台、业务平台的运行稳定性及冗余性。
平台托管数据中心。除平台升级外,水务控股集团在本次信息化平台改造期间将现有业务平台从自建机房迁移至运营商互联网数据中心(IDC),从而进一步加强网络安全防护能力、提高业务平台供电保障及消防保障能力、实现24小时专人维护故障实时响应。
下一步,黄山水务控股集团将从信息化业务系统着手,梳理优化现有客户服务业务功能,为用户提供更加优质的业务服务,提升用户办理业务的体验感。黄山水务控股集团:杜早早