随着冬季气温走低和疫情防控形势的不断变化，海阳市自来水有限公司严格按照上级疫情防控工作的部署要求，以实际行动落实党的二十大精神，坚持常态化疫情防控和冬季安全供水保障“两手抓、两手硬”，坚决守护城市运行“生命线”，深入推进涉水营商环境持续优化升级。

一、保障低温生产运转

海阳市自来水有限公司依据智慧水务调度平台加强大数据分析，制定低温供水应急预案，参照往年极寒天气供水方案，科学合理调配管网水压，对压力异常情况提前预警；针对冬季运行需要，对高峰期供水期后的设备情况展开大排查大整治活动，全面完成对设施设备的日常检修和养护，确保在用、备用设施设备完好，并对关键设施设备采取防冻保护措施，准备好保温材料，保证极寒天气下供水生产无恙，为冬季安全生产做好准备。

二、强化水质检测监测

海阳市自来水有限公司各水厂持续强化制水工艺质量控制，实行优于国家标准的企业内控标准，确保不同水质变化下的出厂水水质安全达标。水质检测中心严格执行三级水质检测制度，适时加大检测频率，加强工艺管控，及时掌握水质变化，加强对水源水、出厂水、管网水水质监测力度，同时强化分析预判，全面确保市区供水水质合格达标。每日通过出厂水、管网水采样，根据日检、周检和月检等要求指标项目对水质进行跟踪监测，确保市民放心、安全使用自来水。

三、做好极寒生产、抢修应急准备

眼下极寒天气渐近，及时处置冻表冻管，保障百姓用水需求，是当前的首要工作。海阳市自来水有限公司已进一步完善冬季生产应急处置预案，针对冬季抢修特点储备好充足的生产备品备件及管网抢修物资，做好突发事件的应急处置准备。服务热线24小时值班值守，管网抢修、水表维修等应急抢修队伍24小时应急响应，及时解答用户疑问、解决用水问题。遇供水管网突发爆漏时，抢修人员在做好个人防护的同时，第一时间赶赴现场，抢修到位，接用户报修后，及时赶赴现场处置维修，在实践中总结经验，提升处置能力，做到有备无患，保证极寒天气城市供水安全运转，确保冬季期间用户用水无忧。

四、深入开展防冻宣传、优化提升供水服务

充分发挥客服大厅主阵地功效，通过口头提醒、发放明白纸等方式对前来办理业务的用户进行冬季用水防冻宣传，同时通过“海阳市自来水有限公司”微信平台，广泛提醒用户采取必要措施做好冬季水管水表的防冻保温措施。

目前，海阳市自来水有限公司各项冬季供水保障措施已落实到位，公司上下齐心协力，落细各项防控措施和供水保障工作，保证各水厂及管网设施运行平稳，为冬季生产做足了准备，全力保障城市供水安全，确保居民冬季用水无忧。