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鄄城县水电气暖信共享营业厅正式上线

发布日期:2022-12-21 来源:山东水协

为进一步营造规范、便利的营商环境,推动水电气暖信设施资源共享,实现高效、快捷、便民的服务模式,近日,鄄城县水务、电力、燃气、暖气、通信等相关专营单位联合挂牌创建了“水电气暖信”共享营业厅,实现水电气暖信事项就近办、马上办、快捷办,让群众少跑腿、多办事,真正实现服务“最后一公里”。

“水电气暖信”共享营业厅突破了原有水电气暖信网点的各负其责、功能单一的问题,实现了单一功能向综合性服务平台的升级,将供水、供电、燃气、暖气、通信等相关业务统一整合,每个营业厅都能涵盖信息查询、缴费、报装、报修、报停等相关业务,打造形成“一站式”服务平台,让用户“进一次门、办多件事”,提高了业务办理效率和服务水平,真正实现了“一张表单、一窗受理、一次办好”。

据了解,截至目前,鄄城县已建成8水电气暖信共享营业厅,通过信息互通、资源整合、业务协作实现服务倍增,群众来到任意一个营业厅即可一次性全部办齐5项业务,实现从多件事、多头跑进一厅、办多事,让群众省时、省力。

鄄城县自来水公司相关负责人告诉记者,营商环境只有更好,没有最好。下一步,鄄城县自来水公司将持续履行优化供水营商环境企业职责,以群众满意为第一标准,携手各公共服务企业,不断扩大共享营业厅的业务办理范围,持续探索更多共享合作方式,不断提升为民服务效能,提高用户获得感、满意度。


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