滴水在大海中才能得到永生，生命在民族团结中才能绽放光芒。云锡供水公司有那么一个特殊的群体，他们主要服务沙甸回民聚居区，从白雪皑皑的冬日到烈日灼灼的夏日，从年初到岁末，他们时常与星夜为伴用自己的初心和使命默默的为一万三千余回民提供用水服务，他们就是沙甸片区班组，现有9名员工。

2010年在沙甸区公所的推动下，云锡供水公司与沙甸区公所签订了《个旧市沙甸区自来水厂委托经营合同》，敷设供水主管网，自此供水公司正式进入沙甸市场。 

走村串寨，用脚步丈量责任。沙甸总面积27.5平方公里，用户4280户，5名女抄表员每月都需挨家挨户上门，每天的抄表时间不固定，什么时候有人，什么时候进行抄收。面对老旧楼房，她们需爬上房子外面钢筋焊接的楼梯，把铁盖板掀开才能抄到表。在为期一个月的斋月节期间，由于早上用户出去礼拜不在家，她们就下午或者晚上上门服务；针对汉族、彝族等用户，在节假日期间特别是春节期间，她们选择错峰抄表，只为给每位用户提供暖心服务；许多家中年轻人外出务工，只有老人在家的情况，她们会在每次抄表后，用微信或者是电话与用户进行沟通联系，告知水表底数，用水量以及费用，待用户付款后把收据拍照发给客户再把纸质收据送到家中；遇到家中水量异常的用户她们积极与维修人员联系，主动为用户查找原因，为用户排忧解难。每一件小事虽不起眼，但是背后都是她们用心用情服务用户的结果，通过点滴小事树立公司形象，让用户认可云锡供水、支持云锡供水。

政企联动，用行动践行初心。云锡供水公司与沙甸片区实行政企联动，每逢水价调整、政策变动，他们总是在第一时间到各个小区、各个村寨张贴文件，积极与客户进行沟通。2021年沙甸街道委托供水公司征收垃圾清运费，此次举措增加了工作难度，在平时的抄收、维修工作中还要与用户沟通解释垃圾清运费事宜，有时遇到不愿意配合不愿意的沟通的用户，他们把情况如实记录后积极与街道办联系，借助政府的力量全力推进垃圾处理费事宜。面对员工偶尔的抱怨，沙甸片区负责人斩钉截铁的告诉他们：“只要是公司传达下来需要我们完成的工作，再难我们都必须完成”。

疫情防控，全力以赴保供水。突如其来的疫情反弹，让城市按下了暂停键。全市区及沙甸片区采取了静默管理，同时开启全员核酸检测。10月14日，沙甸片区接到报修电话反映文达小区无水后，沙甸片区负责人第一时间上报供水公司和沙甸防控疫情指挥部。指挥部立即组织核酸采集、办理临时通行证，供水公司协调车辆，带领维修人员做好防护工作后到现场勘查，发现埋设于川欣路人行道下面DN100的PE供水主管爆裂。该主管供水区域涉及到本次抗疫医护人员的临时住所，为了不影响抗疫工作，他们立即开挖路面进行补漏；在沙甸封控管理期间，修复了供沙甸工业园区DN250管道、处理了莲花塘PVC管漏水情况……他（她）们闻“令”而动，不退缩、不抱怨，始终做好迅速行动者、忠实执行者、模范践行者，彰显了为民服务的本色，用自身行动保障用户供水。