11月27日，肃州城区迎来降雪，晚上10：15肃州区水厂主线路突发断电，造成24台取水井泵全部停止运行，城区供水面临临时停水风险。

因停电时段处于城区高峰用水期间，为了保证城区居民正常用水，事件发生后，区供排水总公司迅速行动，立即启动《水厂停电应急预案》，公司检修组联合供电部门对所有线路进行故障排查，同时在电力外线修复期间，组织人员对水厂各处进行全面检查，并做好恢复供水各项准备。

水源地面积广、电杆线分布多，恶劣的天气和夜间作业给整个抢修过程造成了极大的阻碍，抢修人员在湿滑寒冷的作业环境下与时间赛跑，与风雪作战，历时8个小时最终找到隔离开关故障点和线路断接点完成维修，并于次日6：45实现城区持续供水，确保了人民群众用水安全。