源头清如许，水善润万家。党的十八大以来，奎屯市清源供水有限责任公司以保民生、强服务为核心，积极践行“一点一滴、一心一意”企业理念，加强企业自身建设，努力提高供水能保障能力，服务社会，有效提升现代化水务综合保障能力。十年间，公司供水规模、水源地建设、新技术、新产品的应用等各方面取得了长足的进展，先后荣获自治区级文明单位、市级先进单位、市级优秀党支部等多项荣誉，收到群众锦旗37面。

推进重点项目建设，助力城市高峰期供水。随着经济社会的快速发展,用水需求大幅度增长,水资源供需矛盾更加突出。尤其是每年夏季供水高峰期，供水保障成为企业各项工作的重中之重。近年来，公司积极利用日贷、亚行贷款、国家预算内资金等，对城市供水设施及管网进行改造，完成了西区水厂建设、投产及一、二水厂各1万立方清水池的建设工作，使供水量由每年六百余万立方提升到1600万立方；完成了市区管网分区分压的调整，有效提升了供水管网的经济运行和水资源调控能力，城市供水保障能力大幅提高。

持续推进户表改造，为企业发展保障护航。随着城镇老旧小区改造和智慧城市建设不断加快，城市供水系统智能化、信息化建设不断发展，用户用水基础数据及时反馈至关重要。公司近年来不断引进新技术、新产品、新工艺应用，积极推广远传水表，利用物联网、大数据、云平台等技术手段相结合，实现水司采购的远传水表通过智能远传抄表系统进行集中管理、统一抄表及开关阀等业务，提高水费回收率，提升收费工作智能化。

2018年公司申请注册了微信公众号，实现了用户足不出户缴费，积极与市发改委沟通，推进非居民累进加价和居民阶梯水价制度的落地实施及新水价调整工作，使水价分类更加合理，以保障居民基本生活用水需求为前提，充分发挥阶梯价格机制的调节作用，促进节约用水，提高水资源利用效率。

加强年轻队伍建设，助推企业稳健发展。2019年公司并入奎屯市城建投资集团有限公司，完成企业公司制改制；2021年集团公司任命新一届领导班子，以80后年轻人为主，为干部队伍注入新活力 ，使老企业焕发出新生机。

围绕自身建设，提升服务水平。多年来，企业不断增强全体员工服务意识，做好延伸服务，有效化解与市民之间的矛盾，提升用户满意度。依托城市服务平台与12319携手联动，切实提高联动队伍的快速反应、服务社会的能力，对用户投诉咨询做到件件有落实、事事有回复，做好高峰期供水，减少用户用水投诉。十年来公司处理各类用户咨询、投诉、抢修、维护维修事件三万余件，处理完成率100%，得到了广大群众的一致认可。

时代呼唤着我们，人民期待着我们，唯有矢志不渝、笃行不怠，方能不负时代，不负人民。奎屯市清源供水有限责任公司在各级领导的全力推进和领导下，继续团结奋斗，贯彻新发展理念，加快推进水司智慧水务平台建设，有效地服务群众，继续为全面建设社会主义现代化城市贡献水务力量。