目前，冬季供暖工作已进入打压试水阶段，大部分居民为方便冬季使用热水，在家中安装了“过水热”。但随之而来的安全隐患也不容忽视。

近日，城投集团新疆腾源水务有限公司伽师总场供水所就发现了一起“过水热”与自来水串连引发的供水问题。伽师总场有居民向供水所反映家中的自来水是热的，工作人员了解情况后，第一时间赶到居民家中。经过现场查看，发现是因为安装的“过水热”损坏，导致暖气水与自来水串联在一起，工作人员把“过水热”拆除后，自来水立即恢复正常。

供水所工作人员告诉居民，暖气水不是自来水，而是经过化学处理的软化水，水中含有大量的防腐剂，如火碱、栲胶、磷酸钠等，是绝对不能饮用的。同时，提醒居民要经常查看家中“过水热”使用情况，如有损坏及时更换，避免因误饮暖气水给自身健康带来危害。

为防止此类问题再次发生，保障居民群众饮水、用水安全，新疆腾源水务有限公司在此提醒广大用户：一是安装了“过水热”设备的用户，要及时关注家中自来水使用情况，如发现自来水变热现象，及时向供水所反映；二是发现自来水变热后，一定不要饮用或用于洗菜、洗碗、洗衣服等；三是暖气水进入自来水管网后，将会污染自来水水质，对公共供水安全造成严重威胁，从而影响居民群众用水安全。

水是生命之源，是人民群众的第一“饮品”。新疆腾源水务有限公司始终秉承“以人民为中心”的供水服务理念，尽心竭力做好供水服务和保障工作，切实增强居民群众幸福感、安全感和满意度。（乔军虎）

新疆腾源水务有限公司

2022年10月28日