为进一步落实优化营商环境工作，提升基本公共服务群众满意度，切实解决群众“急难愁盼”的问题，真正做到与用户“面对面沟通、心贴心交流”，山东省滨州市邹平市自来水公司自9月份起，深入各供水片区扎实开展供水入户走访工作。

邹平市自来水公司健全组织机构，夯实领导责任。成立了由公司主要领导为组长的入户工作组，组织干部职工学习领会文件精神，认真落实工作方案，积极开展“入户走访”等系列活动。截至目前，自来水公司发放走访文件800余份。

邹平市自来水公司深入企业调查走访，坚持问题导向。邹平市自来水公司对多家企业进行了调研，详细了解了用水企业的生产状况、用水服务需求并采纳建议，用心解决企业提出的每一个问题，得到了用户的一致好评，供水营商环境得到优化。

邹平市自来水公司广泛征求意见，提升服务质量。工作组在开展供水工作调研的同时，不断搜集用户反馈的各项意见建议，目前，通过各片区的详细调查，已搜集到各类供水建议11条，公司将逐条梳理，积极拓展供水工作的好方法和新思路，努力提升供水行业工作服务质量。

下一步，山东省滨州市邹平市自来水公司将不断增强热情服务意识，转变工作作风，坚持群众路线，秉承公共服务高效化，用水报装服务透明化，进一步提升企业和群众办事的便利度、满意度和获得感，以高质量服务助推全市营商环境持续提升。