活动前，该公司联合茅店镇义源村委会提前在村务群发布“即报即装即通”一站式报装服务进社区活动信息，约定上门服务时间，主动把窗口下沉前移，在安置区现场搭台办公，受理用户用水报装、分户、咨询等业务。

现场，众多居民已经三五成群围着“业务线上办理流程图”，交流着如何用手机在线上办理用水报装业务。“大家可以通过微信小程序进入‘赣县指尖水务’，点击‘个人申报’就可以找到您要办理的开户、分户、移表、改管等业务，根据提示填写信息、上传资料即可！”工作人员详细向居民介绍线上业务办理流程。

为进一步提高现场报装工作效率，该公司从现场勘察、设计、预算、施工各个环节整合技术力量，成立了居民用水报装服务专班，建立一体化服务模式，现场申报、勘察、设计、施工同步进行，实现了用水“即报即装即通”。

据了解，此次现场为75户居民办理了新装开户业务，办理分户23起，从申报、安装到通水平均每户用时仅3小时，活动得到了广大居民的支持与赞扬！下一步，“水管家”将继续走进城区各个新建安置点和居民集中申报小区，主动上门服务，打造赣县区供水服务居民新亮点、新标识，推动居民用水“即报即装即通”在赣县区成为常态。