今年35岁的王志恒，2015年7月加入供水行业，现为阿拉尔经济技术开发区绿海供水有限责任公司抄表管网巡查工。王志恒自加入供水行业以来一直践行“干一行，精一行”的宗旨，工作期间，努力学习专业知识，强化自身本领，通过领导的关爱和同事们的帮助，工作取得了很大的进步，也得到公司上下的一致认可和好评。

王志恒所带领的班组为管网班组，主要负责工业园区的供水工作，包括供水管网日常巡检，供水管网抢修，用户抄表，安装和维修供水计量器具，协助水样检测，对接新落户企业的供水工作。

作为班组组长，王志恒深知自己的责任与重担，随着阿拉尔人口的增长和工业园区企业的不断增加，为确保市政供水管网的平稳运行，王志恒要求他带领的班组要从以下四方面做好抄表管网巡查工作，一是管网巡检要细致到位，二是管网检修要及时有效，三是抄表工作要仔细准确，四是要素保障要服务到位。

“只要老百姓能安心用水，我们热一点、累一点，都是值得的。”行走、弯腰、揭井、听漏，近3个小时的步行巡查，让王志恒额头挂满了汗珠。

工作中，王志恒做到事事亲力亲为，坚持每天把管辖区域巡检一遍，主动下井查看管道压力表的数值变化，法兰连接处有无漏水现象，亲自操作供水阀门看是否能开关到位，巡检完管道及阀门后，仔细观察管道附近有无施工，如有施工及时告知施工单位管道的具体情况，对巡检过程中发现的隐患和问题及时处理，有效避免施工造成管道破损而影响辖区企业用水。

王志恒坚持每月主动走访企业，采纳企业对供水服务工作的意见或者建议，及时了解企业供水压力是否达到企业生产要求，询问供水有无异味，定期取水现场进行检测，并告知企业检测结果，确保做到辖区用水企业服务保障到位。

2021年7月，王志恒在例行巡检过程中发现：服装产业园DN800玻璃钢自来水供水管线出现裂缝，裂缝长达20公分左右，存在爆管风险，王志恒及时上报公司主管领导和开发区投资服务局，主动参与制定抢修计划，坚持在抢修第一现场开展抢修工作。抢修期间既要不断回答用户咨询抢修进度电话，还要做好安抚工作，经过持续36个小时的加班加点抢修，顺利完成抢修任务，确保辖区企业正常通水。

同年12月，王志恒在接到中控室关于工业用水压力急降的通知时，第一时间组织管网班组巡查工业供水管线，发现二号工业园区盛源热电厂东南角大量跑水，王志恒立即组织人员进行抽水作业，在抽水结束后又发现DN800工业供水管线在过路管涵中间出现管道折断。王志恒又立即向公司领导上报现场情况，由于是工业总管，影响企业多，制定的抢修计划必须要周密，同时必须立即通知用户调整生产，避免造成辖区企业经济损失。

由于抢修地点处在十字路口，车流量大，王志恒带领的班组做起了临时交通指挥员，疏通道路搭建施工围挡。抢修一直进行到凌晨五点钟，当时夜晚气温低，王志恒不顾感冒加重，引起的身体不适，但他不顾疲劳。继续奋战在管道抢修中，保证第二天能恢复供水。

2022年6月，王志恒与化验室工作人员一同前往一号工业园区华茂纺织厂进行现场水质检测，现场取样检查水质浊度较高，王志恒立即向公司技术部反映，需调节药剂添加量，及时解决水质浊度问题。

三天后。王志恒与化验室工作人员又一次来到华茂纺织厂进行现场水质回访检测，通过取样检测，水样水质清澈，各项指标都符合国家饮用水标准。

供水行业作为服务行业来讲，本身就有高要求的服务理念，只有做好服务，才能体现价值所在。王志恒一直秉承服务至上的理念，将言行一致融入到为用户提供的自来水服务中。无论双休日，还是节假日，只有要故障，他第一时间到达现场处理。

2020年清明节，一号工业园区DN300玻璃钢自来水管道漏水，王志恒在接到通知后立即组织队伍抢修，经过两小时抢修处理恢复供水。

没有华丽的言语，只有踏实的工作。王志恒影响和带动公司更多职工共同成长进步，为水务集团高质量发展作出了应有的贡献。