栖霞市向阳小区位于栖霞城区最高处，建设年代久远，属于老旧小区，小区由于地势高，供水压力不足，开发商为了增加水压自行建造水塔对小区进行二次供水。由于小区自建水塔拆除、原供水主管网老化、漏水点多等原因，造成小区供水压力不足，小区居民日常用水不便，居民对此苦不堪言。栖霞市自来水公司经实地调研、集思广益、速作方案对向阳小区供水管网进行增压改造。

一、科学谋划出决策

栖霞住建局领导在了解到这个情况后，秉承优化供水营商环境、民生无小事的服务理念，安排自来水领导及业务人员主动上门对接开发商了解情况、走访居民倾听需求、现场摸底老旧管网，在充分了解小区供水现状后自来水公司工作人员为小区量身制定了供水方案：免费为小区新建一处增压泵站，免费将小区供水主管道由PE材质更换成安全稳定清洁的球墨铸铁管和钢管。

二、调集力量抢工期

在供水方案会审通过后，住建局领导提出了合理调度施工力量、加快工程施工进度、保障居民生活用水等几点要求，自来水公司立即安排人员机械进场施工，现场施工人员遵照“加快进度、保证安全”的工作要求，充分发扬不怕苦不怕累的精神，克服台风带来的不利影响，仅用两天时间完成管道施工并将增压泵站安装调试完成投入使用。

三、主动作为获民意

供水管网施工两天都要停水，自来水公司按照住建局领导“施工也要保障居民生活用水”的要求，在中午傍晚两次安排供水车向小区居民免费供应自来水，保证小区居民日常用水需求，将施工停水对居民生活造成的不便降到最低，此举获得了小区居民的一致好评，纷纷赞扬栖霞自来水公司免费给小区解决供水压力不足的同时，还主动为居民解决临时用水问题，真是人民群众的贴心人。

栖霞市自来水公司以城区道路管网提升改造为契机、以优化营商环境为助力、以保障民生为目标，对城区供水管网进行全面升级改造，将供水服务与优化营商环境紧密结合起来，让企业、商户和居民用上放心水、安全水、优质水，切实提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。