近日，应对特殊天气（防汛抗旱）和疫情工作供排水部门修订完善应急方案，采取积极有效的针对措施。确保城市供水、污水处理各项工作有序开展。

一是坚持疫情防控工作和安全供水“两手抓”，组织精干力量成立供水应急抢险队、售水客服中心、水质检测等部门77人24小时在岗，保供保畅保民生。18党员分别下沉社区及乡镇行政村，做好核酸检测、配送物资等志愿服务工作。

二是县城三座水厂及污水处理厂自8月24日起静态管理。工作人员及安保人员24小时严格值守，对出厂水进行24小时在线监测，确保水质安全。同时，全面落实卫生消毒，配发口罩、体温表、消毒液等防控措施。每天对办公区域、生产区域进行全面消毒，全面加强供水设施消毒防疫工作，全力做好水厂工作人员卫生防护和机电设备维护保养工作，严格落实疫情防控工作方案，保障生产运行安全，确保城区供水及污水处理正常运行。

三是应急抢修队15人全力保障县城居民小区、风控区、隔离区的供水安全。为西五路、西六路、西七路隔离点开通取水口327余米；为公园一号三期隔离点供应91套新房的供水材料，合计金额1.8万余元；对第六中学隔离点三幢学生宿舍楼设的供排水进行连接及维修。设备故障、供水管网漏水、跑水等问题，第一时间进行抢修，做好供水服务保障工作，守护城市供水“生命线”。对东三路、石材厂管网爆裂进行抢修，保障75户居民及39家企业的供水安全。截至目前，城区管网大型抢修共计14起、出动工作人员62人（次）。

四是针对静态管理小区需要购水和水表维修的用户实行上门服务，自来水公司安排专人售水及时同社区对接购水情况，确保居民在疫情期间的正常用水。截至目前，累计水表维护76次，涉及20余个小区；接听0994-7211962等三部服务电话166次，解决用户疑难问题63个。

五是强化疫情期间水质检测，保障群众饮水安全。自来水公司积极组织水质检测人员开展饮用水水源水质安全检测工作，工作人员熟练消毒、采样、对比、检测、记录，确保疫情期间每一滴自来水安全优质。截止目前，按照《生活饮用水卫生标准》进行浊度、余氯、电导率、硬度、细菌总数等10项检测，水源水、出厂水、管网水水质均合格。

六是认真贯彻区、州县关于疫情期间加大中小微企业和个体工商户助企纾困力度若干政策措施通知的政策要求，积极实行“欠费不停供”措施，受疫情影响暂时出现生产经营困难的中小微企业和个体工商户等可按照相关流程申请办理水费缓缴申请，设立6个月（2022年8月25日至2023年1月24日）费用缓缴期，缓缴期间不停水，不收取欠费滞纳金。降低市场主体用水成本，解决其后顾之忧。截至目前，共有11家中小微企业实施了欠费不停供，费用缓缴，拖欠共计112.3万余元。

（新疆奇台县城市供排水有限责任公司  张冬莲）