近期，水务集团首个水管家服务点——大光路街道“水管家服务点”正式挂牌。该站点是水务集团首个街道层级的水务便民服务点，可以实现水务相关业务“家门口办理”和“24小时办理”。

今年7月以来，水务集团根据省市关于推进党建“强力工程”的工作部署要求，围绕建强“红色引擎”，突出党建引领，多次主动接洽秦淮区大光路街道工委，就建立水务服务进驻街道一事进行沟通。

经过多次沟通，服务点如期揭牌。服务点可以为广大用户科普各类涉水服务知识和水务自助多功能机服务，可提供水费查询、非现金缴费、用水证明打印等多项业务功能，专属水管家每周还会定期进行现场服务，较好地满足了周边群众“家门口办理”、“24小时办理”水务业务的需求。

此外，水务集团还与街道下属6个社区建立线上长效沟通平台，及时传递涉水服务需求信息，确保联系服务群众的“最后一公里”畅通高效。

下一步，水务集团将以此为契机，与街道进行更加务实的交流合作，聚焦独居老人、困难家庭等特殊群体，开展更加便捷优质的上门服务，全面助力基层治理。