近日，龙头新闻·生活报记者获悉，今年是哈尔滨供水集团实现“一年扭亏、两年提升、三年跨越”目标的关键时期，企业把“解放思想、振兴发展”专项研讨作为推动“能力作风建设年”的重要抓手，通过“午休讲坛”等契机，培训员工1.7万人次，深入一线收集辖区百姓涉水问题，征集建议百余条，开设公众号，线上服务冰城水用户。

通过“哈尔滨供水集团”公众号线上服务水用户

据了解，为更好服务百姓生活，哈尔滨供水集团组织机关人员“下高楼、出深院”，深入一线收集辖区百姓涉水问题，制定效果清单。印制“口袋笔记本”，利用碎片时间，随时记录学习。

重点在整合内外部资源上下功夫，紧扣科技创新这把“金钥匙”。依托与哈工大、北师大等战略合作优势，组建哈尔滨供水集团北方寒冷地区供水行业专家顾问委员会等。

为更好满足当下水用户线上服务的新需求，哈尔滨供水集团在《哈尔滨供水》杂志、供水集团微信宣传号和《宣传快报》等载体开辟了“能力作风建设年”专栏，发布活动信息160余期。

记者从“哈尔滨供水集团”微信公众号上看到，该公众号不但能够了解最新停水信息，还可在通过“用户绑定”，实现线上“用户交费”、“账单·发票”、“远传表读数查询”等线上服务功能。一个账号最多可绑定10个用户，方便子女为父母办理用水业务。

线上培训+线上讨论培训员工1.7万人次

记者从哈尔滨供水集团了解到，2021年和2022年，哈尔滨供水集团连续两年开展解放思想大讨论和改革攻坚训练营。其中，在2021年“一年扭亏”决战时刻，推动了“思想大解放、观念大更新、行动大转变”。2022年，哈供水集团把大讨论和训练营与“解放思想、振兴发展”研讨专项深度融合，以实现“1+1>2”的良好效应。

哈供水集团统筹制定研讨方案，利用企业微信直播可同时在线超千人的优势，以“线上培训+线上讨论”形式，连续6天开展了“思想大解放、改革不停步”训练营和大讨论,参与的职工达6700人次，征得各类建议138条。

通过培训，带动了全集团上下跳出“舒适圈”，战胜“满足感”；推出了“午休讲坛”，每周二中午开展集中宣讲，目前已开展了11期，累计收看达1.7万余人次；同时，各单位、部门每周固定一天开展“下班前半小时”学堂。