管道爆裂突发停水 应急抢修恢复供水
发布日期：2022-08-23
来源：新疆水协
“怎么突然水这么小了？这可怎么办啊？我们都没办法做饭了。没水实在是太不方便了！”8月20日16时，米东区供水公司值班人员接到东山街颐和花园二期居民反映水压小和停水问题，居民生活受到极大影响。
接诉后，业务部技术人员立即对外网压力监测点及该小区用水量进行调取查看，经全面分析判断为该小区总表后的内部供水系统出现故障泄压所致。为切实保障特殊时期居民的正常用水，米东区供水公司主动联系小区物业公司了解具体情况，并表示将安排专人协助其做好内部供水管网及设施故障的排查和跟进处置工作。
8月21日11时，经排查，发现小区内部PE160供水主管线及PE90分支管线都存在跑水情况，导致管网泄压造成高楼层住户出现缺压和停水的问题。由于漏点所处位置作业面狭窄、光线暗，地下管网设施复杂，且物业公司无专业抢修人员在岗，致使抢修工作推进速度缓慢。得知具体情况后，米东区供水公司党支部书记、经理梁海军当即安排技术员通过微信视频、远程遥控的方式，根据现场情况快速制定开挖抢修方案，提高抢修速度，最大限度地减少此次跑水故障停水造成对居民用水和正常生活的影响。
8月21日13时，漏点开挖出来，但由于小区物业现有备用抢修材料不全，又恰逢处于疫情特殊时期，城区所有建材门店已全部关闭，物业公司无法外购所需抢修材料，加之该小区目前已处于中风险地区。燃眉之急，米东区供水公司立即启动应急预案，第一时间与该小区所辖社区联系，与社区工作人员通力合作。由供水公司先行提供抢修材料及抢修设备，由社区将3米PE90管材、DN90电熔套2个、PE160哈夫节一个，电熔机一台运送至小区物业。供水公司技术员通过微信视频指导物业公司维修人员，采取热熔PE90管材，安装PE160哈夫节完成此次供水抢修任务。8月21日16时56分，颐和花园二期342户居民全部恢复了正常供水。
非常之时担非常之责，面对当前疫情防控紧张形势，米东区供水公司将不断创新供水服务方式方法，提高供水服务质量，时刻准备逆行而上，以安全可靠的供水让百姓“安心”，以高效快速的抢修让百姓“放心”，切实履行使命责任，践行“三个服务”的企业宗旨，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
米东区供水公司 汪静/代国洋
