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争分夺秒忙抢修 保障供水暖人心

发布日期:2022-08-23 来源:山西水协
  2022年8月下旬的一个傍晚,临汾市贡院街13#楼三单元地下室管道突然破裂,造成地下室漏水。贡院街物业立刻联系贡院街营业所求救,值班人员乔永康接到电话后立即赶赴现场进行勘察,发现地下室管道漏水已经很严重,水位较深,他立即将现场情况上报所长郭华,同时上报客服中心,并进入地沟采取关闭该楼供水总阀门的紧急停水措施。
  8时35分,检修部抢险二组左学敏接到客服中心指令后到达现场,立即开启排水泵进行抽水排水作业。这时,所长郭华和副所长蔡卫也赶到了现场,把现场实际情况汇报给营销南分公司经理汪鹏程。
  汪鹏程到达现场后,看到地下室水深达70厘米左右,一台水泵效率太低,立即与检修部进行沟通协调,不一会,检修部部长候汾忠带着人和设备赶过来支援。
  由于天气炎热,为了不影响住户的正常用水,抢修部和贡院街所的同志们争分夺秒地抢修供水管道,于12时抢修完毕,恢复正常供水。水供上了,但地下室积水还没有排干净,而且水位降低后,排水泵无法作业,这时,营业员行志强、杨丽萍、孙霞、贾丽萍还有检修部的抢修人员,纷纷拿起簸箕、铁锹,一点一点地向桶里舀,一直忙活到18时才将地下室积水全部清理干净。
  本次多部门迅速、高效的联合应急抢修处置,获得贡院街13#楼住户和物业公司的一致好评。虽然是周六休息时间,但全体营销和抢修人员始终把为用户排忧解难放到第一位,随时待命,召之即来,来之能战,真正做到维护到位,抢修及时。保障用户正常用水是临汾供水人的职责,也是临汾供水人“向人民群众交好账”的郑重承诺。
临汾市自来水有限公司 



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