伊宁县杏祥供排水有限公司 疫情保供水 担当赴使命
公司工作人员工作期间严格执行疫情防控防护标准措施，截止2022年8月15日，供水维修18处，排水疏通5处，卡表维修33户，供水管网巡查、排水管网巡查、绿化用水巡查78处。协助各社区用水户卡表收集缴费共计378户。保障县城广大用水户用水正常有序。
8月13日晚上21点，伊宁县杏祥供排水有限公司值班人员接到报修电话，伊宁县园区综合办公楼下水堵塞，致使一楼污水严重泛水。公司党支部书记总经理徐新华同志得知后，立即带领抢修队工作人员赶赴现场，由于多处堵塞，难以排查到准确地点。经过逐一排查堵塞原因，将堵塞处进行了疏通。工作中我公司职工不惧下水的肮脏气味，在徐新华同志的带领下，借助车灯，加班加点，经过近5小时连续工作，将隐患处进行疏通，维修人员的身上虽然喷满了污水，但是脸上确露出了笑容。
为做好管控等各种情况下供水保障工作，公司第一时间向社会发布应急供水服务保障承诺：0999-4022296供排水保障服务热线24小时为广大市民提供服务咨询，协调解决居民群众供水、排水问题及诉求；与县各社区、小区建立供水服务“绿色通道”，对不便于外出缴纳水费的居民提供上门服务。广大用户只需将水卡交给社区工作人员，公司会及时安排工作人员统一收取并充值，解决用户特殊时期用水问题：应急抢修维护保供分队全时待命，随时出动、上门服务，为广大用户排优解难，并以服务承诺的方式向全社会公布售水电话、卡表故障处理电话、管网维修抢修电话及服务质最监督电话，第一时间回应居民诉求，解决居民供水方面遇到的问题。公司本着服务至上原则，力求以不断提升服务意识及沟通协调能力、极强的责任感与团队合作精神，保障全县供水排水正常运营持续努力。
伊宁县杏祥供排水有限公司
2022年8月15日
撰稿：何治东
审核：徐新华
审核：徐新华