济宁中山公用水务有限公司服务民生保供水 精准施策显成效
随着气温的不断攀升,城区用水量持续增加。为保障城市供水工作安全稳定运行,济宁中山公用水务有限公司提前谋划,制定并推行了《济宁中山公用水务有限公司2022年夏季供水保障工作方案》,用责任担当筑牢城市供水“生命线”,全力以赴保障夏季高峰期供水安全稳定。
加强巡检巡查力度,确保制水生产和供水管网的安全运行。加强制水、供水设备设施日常维护和应急维修的同时,强化供水管网巡检、夜检的力度和频次,重点对城区主要道路、重点区域、施工场所周边供水管网进行巡查排查。针对夏季维修特点,提前准备应急抢修物资及材料,24小时值班和备勤,优化配置抢修设备和车辆,确保抢修快速、高效;利用供水管网GIS系统以及管网压力监控系统,提高供水管网抢修的反应速度,对出现的管网爆漏事故,做到快速止水、及时抢修。
科学合理调度,力保满足供水需求。根据往年供水量与水压数据,结合天气与温度变化情况对用水量进行合理分析与预测,统筹调配6座水厂供水,实施“高峰多送”、“低峰多储”、“夜间合理降压”等措施,优化管网运行;调整直管与自管小区二次供水水箱的蓄水时间,实行错峰蓄水,避免出现争水现象。
细化水质管控,确保供水水质合格。公司不断加强水质检测监控力度,严格按照国标《生活饮用水卫生标准》规定的检验项目和频率对地下水源水、出厂水和管网水、末梢水进行检测,确保城区供水水质安全达标。
聚焦百姓所盼,大力推进重点工程建设。一方面加快推进长江、运河两座地表水厂及其配套管网的建设、投产与运营工作,改变饮用水水源结构单一的现状,优化城区供水水源结构、解决主城区水源短缺问题。另一方面着力推进新建管网建设和老旧管网升级改造工作,优化城区供水管网布局,提升供水管网运行的安全性、稳定性与经济性。
关注客户需求,坚持优质服务。面对客户的供水服务需求,坚持首问负责制、限时办结制和超时督办制。客户的诉求,不分大小,积极响应、迅速推进、有效落实,坚持“客户的用水事就是我们的心上事”,用情感去感知客户,用真心去感动客户。

