今年年初，宜春水务集团为做好迎峰度夏供水保障工作，加速推进滩下水厂至文笔峰水厂原水管工程项目和文笔峰水厂扩建工程施工进度，确保两项重点工程顺利赶在今夏供水高峰期前完工并投入使用。尤其是面对原水管工程进度推进缓慢等问题，作为代建单位的水务集团甚至组织自己的施工队伍协助中标单位加快施工进度，确保了原水管在高峰供水期前顺利完工通水，随着两项重点工程的顺利完工，目前我市中心城区日供水产能已达26万吨。通过对一些前期反映用水不稳定区域用户的回访，大家均表示相较往年用水紧张的状况已得到一定程度的缓解。

【检测严】

供水是前提，水质是保证。连日来的高温天气对供水水质安全是一项考验，为积极应对高温酷暑天气，全力保障水质和供水安全，宜春水务集团重点加强“水源到水龙头”的水质监测，面对高温天气可能出现的水质问题，现已加密了对原水、出厂水、管网水、二次供水水质的检测频次，及时掌握水质变化情况，合理调整优化制水工艺，确保出厂水各项指标符合《国家生活饮用水卫生标准》，全力保障广大用户舌尖上的用水安全。

【响应快】

为让广大用户夏季用水无忧，宜春水务集团供水服务热线“0795-3296000”将持续24小时受理广大用户报修、咨询、投诉等涉水业务。同时，水务集团还将强化以供水服务热线为轴心的服务联动机制，提升快速反应能力，随时受理和快速解决用户用水问题。如遇停水抢修，第一时间通过微信公众号、短信群发等渠道及时向外发布，让市民提前做好储水准备；如遇突发用水事件，1小时之内反馈处置情况，确保“事事有着落、件件有回音”。

【服务优】

随着高温天气用水量逐渐攀升，为进一步做好夏季供水保障工作，宜春水务集团多方入手，做实做细供水服务工作。针对中心城区部分小区反映水压不稳定的问题，水务集团专门成立了巡查小组，组织人员上门排查原因，切实做到“民有所呼、我有所应”。同时，为确保夏季高峰期工业园区内企业生产生活用水稳定，水务集团主动走访用水企业，深入了解夏季高峰企业的用水情况及用水需求，为其节水增效等出谋划策，全力保障服务区域内企业用水无忧。

（通讯员：陈敏毓）