水费可以网上交吗？”“我家里水龙头有时流出的水里面有白色的物质，是水质问题吗?”“自来水中有时有一种刺鼻的味道，是否可以饮用啊？”今天县委家属院非常热闹，原来是东原水务集团在举办“水务凝聚正能量服务提升新形象”供水服务进社区活动。

为普及用水知识、用水服务项目、收费执行标准及饮用纯净水宣传。6月25日上午，东原水务集团在县委家属院组织开展了“水务凝聚正能量服务提升新形象”供水服务进社区活动。网格员积极组织居民前往参与，活动现场，一位大姐问道“如果平时遇到水管爆裂或者突然停水的情况怎么办？”志愿者耐心解释道：“如果遇到以上问题，可拨打0538-2821872，这是我们的供水服务热线，可根据实际情况提供上门维修服务”。

志愿者们还为前来咨询的居民讲解水费执行标准、用水小常识，针对用水报装、水质水压等问题做出详尽解答，并热心引导居民使用微信、支付宝等快捷方式缴纳水费，使居民了解供水服务的亮点和特色。

现场工作人员还主动提供入户核查、义务维修服务，赢得了群众的高度赞扬。短短一天时间，活动现场共接待居民200余人次；协助70余户居民绑定微信公众号；入户维修各类供水设施10余件；发放明白纸500余份。

东原水务集团将始终坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为群众做好事、诚心诚意为群众办实事、尽心尽力为群众解难事，用优质的供水服务进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。