近日公司调度室接到居民咨询电话，反映家中自来水有浑浊现象，询问是什么原因。公司领导高度重视，安排相关技术人员出现场查找原因。

5月18日上午，海纳尔小区32#、40#用户反映家中自来水特别浑浊，不放心使用。得知情况后，公司用户服务中心、管网所、化验室工作人员在海纳尔社区工作人员带领下，来到用户家中现场查看，未发现自来水有发黄、异味情况，水质正常。5月20日一早，怡沁里社区打来电话求助，该小区12#楼有住户反映家中自来水浑浊、泛黄、发蓝。公司第一时间组织技术人员对12#楼住户逐户进行现场排查，发现是5楼一户居民家中卫生间水箱放了蓝泡泡，管线串水导致居民家中自来水出现异常。

城市供水是事关民生、涉及百姓切身利益的头等大事，保障水质安全，为市民提供优质的自来水是水司义不容辞的责任。

（奎屯市清源供水有限责任公司  罗青华）