无论身处什么岗位，廉洁从业都是工作的主旋律，坚持廉洁从业，严守职业底线，是每个人应尽的义务和责任。乌鲁木齐水业集团新市区供水公司收费大厅的收费员们始终把廉洁从业作为工作的行为准则，用自己的行动筑牢廉洁防火墙。

拾金不昧，品德高尚好榜样

“从前总认为窗口工作十分繁琐却又是最平凡的岗位，当我从李阿姨的来电中听到她对我们工作的认可时，我突然觉得付出的所有努力都是值得的。”这是乌鲁木齐水业集团新市区供水公司收费大厅工作人员裘晓娟发自内心的感慨。

3月24日临近下班时，裘晓娟正在完成大厅当天的最后一次消杀工作，在收费柜台最边上的座位底下，躺着一个用皮筋卷成一团的红色物品。凭借着多年的大厅工作经验，她的第一反应就是这肯定是哪个用户遗失了自己的物品，果不其然，是一千元钱的现金和几张卡片。她立即上报了主任，通过核对视频监控找到了物品的主人李阿姨，在收费系统里搜索到她的住址和电话，结果联系上的是她的租户，又通过租户联系到了她本人。第二天，李阿姨来大厅如数取走了她的钱物，“太谢谢你们了，这可是我刚刚取出的这个月退休金，真是太感谢你们了，我要谢谢捡到我东西的那个小姑娘，拾金不昧，给你们点赞”。

服务上门，不拿群众一针一线

“大爷，你看，你家的马桶漏水了，所以才跑了这么多的水。”负责“三供一业”远传小组的冶建明正在帮助残疾人用户入户排查家里的跑水情况。

4月15日，家住锦峰苑小区的郝大爷拖着有残疾的腿怒气冲冲地来到供水公司，“我们家就我一个人，这个月怎么会用这么多的水，你们要给我解释清楚！”“好的，大爷，您别急，先消消气，我先帮您看下您家的用水情况，”负责接待的工作人员温和地说道。通过系统调档，发现他家连续20天每天都是1方水左右，凭借以往经验，可以肯定是跑水了。考虑到大爷年龄比较大，还是个残疾人用户，家庭生活困难，结合持续开展的“我为群众办实事”，冶建明立刻将此事上报公司领导，并向单位申请帮助老人减免部分水费，同时义务上门帮助老人排查。通过调试水压、检查进水阀、排查洗衣机、马桶、净水器等各种用水设备，终于发现了漏水点进行了维修。大爷握着冶建明的手，激动地邀请他留家吃饭，并塞给他一盒烟，冶建明见状，连忙拒绝了：“大爷，我们有规定，不收群众一针一线，您别客气，这些都是我们应该做的，以后有任何用水问题请随时联系我们。”

细心负责，多余费额如数退还

“今天的网银账目怎么对不上，实收比应收多了两万？”收费大厅工作人员叶莹在4月20日下班前清点账目时发现了问题，她赶紧上报了大厅主管徐艺洲，徐艺洲立即联系银行，发来网银对账单。“同志们，今天又是不能按时下班的一天，”徐艺洲向大家宣布道。每日账单核对相符这是收费工作最基本的工作职责，为确保不遗漏任何一条信息、不错报任何一笔账目，大厅的四名工作人员二话不说开始对账，在这二三千条信息里寻找这笔账目犹如大海捞针，终于经过几个小时的加班工作，在大家坚持不懈地努力下，找到了这笔账目，原来是金谷物业将这个月的水费重复划账。第二天，徐艺洲联系了金谷物业的负责人说明了情况，该负责人一头雾水，立即进行核对，确认重复划账。最终大厅人员按照程序帮助该物业公司将多余费额如数退还。物业公司工作人员送来锦旗，表扬收费人员细心负责、恪尽职守的工作作风。

廉洁从业是企业每名员工都应该坚守的底线。作为窗口单位，收费员用实际行动弘扬和践行廉洁文化，从自身做起，从身边小事做起，行胜于言，外践于行，将“拒腐防变”做在日常，将廉洁文化宣传到工作、生活的方方面面，做廉洁文化的倡导者、廉洁制度的遵行者、廉洁从业的践行者。

（乌鲁木齐水业集团新市区供水公司  赵倩）