近年来，临洮县水投公司始终坚持把强化政治理论武装同深化业务技能提升放在首要位置，通过集中学习、自学、业务培训等多措并举营造“比学赶超”浓厚氛围，以学促行，以行践学，不断提升全体员工政治理论水平及业务服务技能，坚定“水为民生”的初心使命。

01、集中学习”修学储能

公司始终把常态化学习作为提升理论修养及业务能力的重要途径，明确每周五为集中学习日，确定一个学习主题，采取集中学习、自学、经验交流等形式，不断丰富学习形式和内容。坚持“支委带好头、党员做表率、全员齐跟进”的原则，班子成员带头开展学习，坚持把学习习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要讲话、指示批示精神作为“第一议题”。以“学习强国”“甘肃党建”平台为抓手，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，重点围绕新思想实践、十九大及历届全会等板块，充分利用业余时间、“碎片”时间、工作间隙时间进行学习，互相交流学习成果和学习方法，不断提升公司员工的思想觉悟和理论水平。

02、专业辅导”充电解惑

开展“业务大学习、素能再提升”集中夜学活动，由各岗位业务骨干轮流进行业务知识讲座，打造业务知识共享平台。每期主讲人结合本职工作和岗位特点，重点讲授业务基础知识及实操经验，坚持问题导向，创新工作做法，分享交流理论专业知识、工作方式方法和学习心得体会等，实现以讲促学，以学促专，以专促精，达到学思践悟、提升业务能力的目的。在此基础上，设置现场操作及提问环节，达到“以考促学”的效果，有效巩固学习成果，进一步提升全体员工特别是青年员工干事创业的积极性、主动性、创造性，确保在岗有为、在岗作为，努力谱写水投事业高质量发展新篇章。

03、理论实践”提升服务

公司始终坚持围绕中心工作、服务人民群众的理念，落实供排水主业主责，始终做到“让政府放心、让人民满意”。持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦广大群众急难愁盼事，将所学业务知识有效运用于工作实践，着力解决一批群众关注的热点难点堵点问题。通过全员普及，使所有员工熟悉掌握超声波远传水表及手机抄表软件的使用方法，将“抄表员”升级为“管理员”，转换身份，转变思路，借助“智慧水务”系统主动出击搞好远程服务工作，解决用户即时需求，有效提高抄收效率，降低漏损率，群众满意度大幅提升。通过“线上+线下”相结合的方式，使用户可通过客服中心、收费窗口、微信公众号和政务服务大厅窗口进行水务报装、维修、过户、缴费、查询办理等业务，打造“指尖上的水管家”服务模式，让用户享受“网上办、手机办、微信办”等一站式用水业务办理服务，全力打造便利服务及个性化服务升级版。