4月19日下午，供水公司周涘卉、严洪、顾淼、朱政等四人，因新冠肺炎确诊，被收入位于日晖东路555号的开平路方舱医院治疗。入院第一时间他们就向方舱医院管理部门报到，表达了参与方舱志愿服务的意愿和要求，为上海的抗疫作出应有贡献。

在与院方的沟通中，院方表示有些病区现在水小，甚至无水可用，但外面的供水服务人员因防控原因，无法进入医院维修，希望我们四位专业人员能帮助他们查清原因、解决困难。

在没有专业工具、专业设备的情况下，周涘卉等4位同志，从下到上一层一层爬楼梯，仔细查看了大楼楼道里所有的供水设施设备，一时找不到水小、无水的原因。他们只能利用简易工具，开启了消防栓，连上消防水带放水，暂时解决了医护人员和住院病人无水可用的窘境。

20日晚上，他们四人聚在一起讨论，仔细分析、梳理问题产生的原因，列出了一系列的可能。21日一早，他们又爬到大楼的顶楼仔细查看，最终发现确实是消防水箱的相关设备损坏，造成消防水箱一直漏水。因为两个水箱连通，严重影响了生活用水水箱的水位和压力，造成水小、无水的供水问题。他们立即采取临时解决措施，迅疾关掉消防水箱阀门，生活水箱的水位、水压明显上升。现在病区所有楼层都有水可用，水量也比较大，得到了方舱医院领导和病友的交口称赞：不愧是自来水专业人员，一个小小的临时措施，为我们解决了治疗和生活的大问题。

接下去我们将与院方进一步沟通，在条件容许的情况下，更换消防水箱相关设备，彻底解决问题，保证方舱医院的安全供水。