4月5日晚上，西区所接公司通知，国家会展中心将改建成为上海市最大的集中医疗救治场所，急需西区所支援力量、保障好国展中心各项供水服务工作。接到任务后，西区所迅速响应、周全部署，在第一时间主动对接好国家会展中心工程设备部，商讨相关保障措施及方案。

4月8日晚上，国展中心集中医疗救治场所正式启用。在此期间，西区所每日安排专人监视供水量、水压、水质等情况，并直接将徐泾供水管理站驻场队伍迅速调至华翔路进博供水保障指挥中心，建立24小时待命值守机制；同时，还安排了职工定期对国展中心周边重要道路，如盈港东路、崧泽大道、诸光路等区域进行道路巡检。此外，西区所畅通供水保障联络机制，每日向国展中心工程设备部提供供水量、水压、水质等监测数据及相关工作日报。

为保证外部市政供水管网的水质正常，西区所还主动向国展中心提出认真检查倒流防止设备的建议，确保其随时处于完好状态。经国展中心一方自检，发现崧泽大道诸光路东侧DN300进水的倒流防止器故障，要求供水企业关闭该处进水阀门。得到回复后，西区所在第一时间将该处阀门关闭，以确保水质安全。