当前，面对上海疫情防控的严峻形势，坚守是最有力的回答。上海供水行业作为民生行业，时刻绷紧安全供水和疫情防控两根弦，充分发挥“治水管海先锋”党建品牌作用，强化履职担当，凝聚起供水行业众志成城、共克时艰的强大合力，为全市自来水服务供应平稳有序筑起坚实屏障。

主动驻岗留守

根据疫情防控要求，各水厂、泵站等场所严格实行闭环管理和人员轮换值班制度，强化疫情防控各项措施。据不完全统计，行业近2000名职工主动申请驻岗留守、昼夜接续，以“民生行业不容有失、不可侥幸”的责任担当确保供水水质平稳达标、设施运行平稳有序，守护城市供水“生命线”。

强化应急联动

行业各单位结合实际情况启动应急预案，加强应急管理，聚焦检测调度和应急检修，组建数支应急突击队严阵以待，及时应对各类应急抢修突发状况，提升疫情期间供水安全保障水平和应急处置能力。

做好服务保障

做好服务保障。疫情以来，供水行业各营业厅严格实行扫码、测温、信息登记等各项疫情防控措施，并呼吁、指导市民线上办理相关业务，减少疫情传播风险；各供水热线保持24小时畅通，及时回应群众诉求，耐心解答居民各类用水咨询，保障居民正常用水。

01、上海浦东新区自来水公司

3月11日，浦东新区自来水公司成立了以公司党政主要负责人挂帅指挥的疫情防控领导小组，并根据实际，成立了生产班、服务班、宣传班和后勤班四个疫情防控工作专班。3月16日，根据防疫形势需要和上级公司统一部署，公司及时启动应急响应预案，在完成全员核酸检测后，对城镇水厂采取了封闭式管理措施，分A、B两个班组轮流驻厂，目前驻厂职工68人。在保障安全生产的同时，公司党政工团“四位一体”发挥各自职能，协同推进“六个一”举措，温暖守沪驻厂一线职工，广大浦水人心往一处想、劲往一处使，形成抗疫合力，共同打好疫情防控阻击战，用心守护城市供水“生命线”。

02、上海金山新城自来水有限公司

在当前抗击疫情的关键时刻，上海金山新城自来水有限公司二次供水管理科齐心协力，听从指挥，合理安排，每天坚守岗位，确保居民用水。金石热线克服班组人手紧缺的困难，坚守第一线，坚持在岗，保障24小时在线，随时为客户解答各类用水问题，并呼吁市民网上办理各类相关业务，减少出门感染风险。期间，二次供水管理科对服务小区公布的移动电话起到了重要的作用，方便小区居民点对点联系，真正让用户关键时候找得到人，解决的了问题。维修管理方面，提前做好抢修物资供应准备工作，24小时待命，第一时间为居民解决各类用水问题。在疫情防控期间，维修人员根据各小区疫情防控要求，坚持做好信息登记、体温测量、佩戴口罩等工作，确保不给小区及用户带来风险。对封闭的小区的报修，积极协商、始终跟进，从而确保居民用水。

维修人员按小区防疫要求，妥善处理居民用水问题

03、上海城建水务工程有限公司

疫情当前，上海城建水务工程有限公司二供维保服务中心坚持民生保障与战“疫”并进，全体人员放弃个人休息时间，抢修人员、机械车辆24小时待命，全力以赴投入抢修，确保做好突发状况的应急保障。3月28日下午4点半，维保中心接报静安区康定路950弄有居民反映无水，2名养护抢修人员穿好防护服、戴上护目镜进入小区，争分夺秒排查维修，最终恢复正常供水，保障了住户和小区自来水供应，得到了居委和居民的高度认可。自疫情以来，二供维保服务中心在接管的黄浦、长宁、宝山区域共计处置工单103件，涉及封控小区6件，用责任和担当筑起了抗“疫”战场上的供水生命线。

坚守岗位履职