为切实做好新型冠状病毒疫情防控工作，确保病毒疫情不传播，上海实行封控管理，各所都在用自己的力量支援上海的防疫工作，各项工作都在井然有序的进行着，保障供水安全稳定，我们责无旁贷！跟着小水一起去看看吧！

东区供水管理所逆行而上守一线为民服务保供水

4月4日上午11时22分，东区供水管理所接报在佳木斯路包头南路口地面有漏水，接报后阀门队驻守值班人员卢一祥同带领阀门队迅速赶赴现场，于11时40分完成止水任务，密云站驻守人员陶佳乐同志带领抢修人员也随即赶赴现场，经过现场踏勘是一根口径为DN150的小区进水管漏水。由于是封控小区，抢修人员耐心与社区志愿者解释会以最快速度抢修恢复供水，在各方的共同努力下终于完成抢修任务，恢复通水。此时已经是15时15分，工作人员都没吃上一口饭。

东区供水管理所全体职工及外包单位人员在此疫情防控战役关键之时，将严格按照公司相关防疫与工作规定，在确保自身防疫安全的前提下，努力解决区域内客户的用水问题，及时处理相关供水应急突发事件，保障供水，做到“安全供水、优质供水”。

南区供水管理所跨前一步解决120户居民断水难题

4月3日9时30分，南区供水管理所接报吴中路511弄物业反映小区部分楼栋突然无水。经与物业联系后，了解到小区暂无确诊病例，物业自行排查后发现小区有一排污井内有清水不断溢出，疑似是地下管道破裂，导致水压不足，造成109-123号6个单元约120户居民出现停水情况。因疫情封控阶段，居民用水困难，物业因维修人员及配件紧缺，维修能力有限，希望供水公司能尽快进行支援。

了解情况后，工作人员立即对小区结构进行排摸，小区包含多层、小高层、高层等多种楼型，供水模式多样。实际断水的门洞使用的是变频直供供水方式，且属于二次供水未接管范畴，即疑似漏损位置原不属于我公司的维修范围。考虑到居民切实的用水问题，尤其在封控期间，避免因断水导致居民进一步的恐慌与焦虑，经协商后，决定立刻跨前服务，养护单位在制定初步抢修方案的同时，站点工作人员火速与物业、居委明确进入小区抢修的必要条件和防疫要求后，中午11时，4名身着防护服的抢修人员迅速抵达现场，协助物业进行开挖，但由于现场环境及较复杂的管网情况，漏点始终不能精确定位，抢修人员决定加大开挖范围。经过三个小时的不间断作业，下午14时30分，漏水点终于被找到，15时30分破损管道修复完毕，小区居民恢复正常用水。抢修人员在完成现场消杀后，有序、迅速、安全撤离作业小区，回到站点后再次进行个人和抢修器械的消毒措施，同时进入“48小时”个人健康管理期。

在上海疫情防控仍处于关键阶段，冲锋在前，表率在先，为保障市民供水安全是供水公司义不容辞的责任。在此次抢修过程中，芙蓉江站及养护单位抢修队伍充分发挥一线工作“主力军”、“突击队”的作用，跨前行动保障市民在特殊时期的正常供水，获得了小区业委会、居委和物业的一致赞许。

西区供水管理所严格落实集团和公司封控期间的防疫管理要求

根据集团和公司要求，西区供水管理所在本次浦西封控期间严格落实各项管控和防疫要求，共有4个点位和43人驻守做好封控期间的供水保障。

为确保各项防疫管控措施能有效落实，西区供水管理所在封控期间加强管理和检查。一是在封控前3月31日晚上，对所有场所进行了一次突击检查，清点在场人数和上报人数是否一致。二是在封闭期间各站点负责人严格做好通行证的统一管理，使用通行证前必须上报。三是门卫严格核实驻场人员的外出情况，外出必须具备“四有”：有工单、有通行证、有防护措施以及有所本部的指令。四是所本部驻点利用24小时远程技防设备对各站点的人员出入情况做好监控和管理，有外出情况必须上报，确保外出人员情况有记录。

在做好以上管理同时，西区供水管理所严格按照公司对场所消杀的要求定时做好场所消杀工作，并对各站点人员做好生活后勤保障。

北区供水管理所化身“大白”不畏疫情快速修漏保障民生

4月2日凌晨4时20分，北区供水管理所接报锦秋路699弄11区172号反映泵房漏水严重，物业无法解决，需要公司上门处理。

4名抢修人员离开封闭小区后，便前往北区供水管理所内的单独房间内进行隔离，下一步供水公司将持续跟踪进入封闭小区人员的压茬核酸检测情况，待其48小时核酸检测阴性后将恢复正常工作，送水车也一并消毒处理，以确保每一次抢修消杀工作形成闭环，保障市民用水安全。

中区供水管理所“二内二外”同协作里应外合抢修忙

4月4日凌晨00时15分，中区供水管理所瞿溪站辖区内，茂名南路22弄门口两辆车灯闪烁的供水抢修车在空旷的街道上显得分外醒目。中区所接报该处地下泵房发生漏水，且地下室积水已达40-50公分，因物业管理方维修工人全部封控在其他小区，永嘉物业的区块长向供水公司发出协助紧急处理的请求。

瞿溪站接报后通过系统查询到该小区是二次供水接管小区，经与所长室研究后决定，特殊时期执行“二内二外”应急方案，做好一级防护措施，迅速赶往现场进行抢修，现场安排二名应急抢修人员进入小区泵房，二名管理人员在小区外进行工作指导与协调。

抢修人员在进行“全副武装”后进入小区，发现地下室积水严重，当即执行抽水工作，但因地下室内面积过大且水位还在不断上升，抢修工作无法同时进行，转而向驻守在小区外的管理人员征求施工指令，经商议，现场请求阀门队支援，凌晨1点06分小区外进水阀门关闭，水位开始明显下降，水池内的浮球阀故障显现，在修复浮球阀的过程中发现泵房内DN100进水阀门也存在故障，抢修人员再次向场外征求施工指令，此刻与现场连线指挥的中区所所长室当即要求暂停使用发生故障的生活泵，马上切换另一台备用生活泵进行临时性供水，同时调配DN100阀门一只至现场进行更换，凌晨04时01分小区泵房漏水应急抢修工作终于完成，供水恢复正常。

当清晨的阳光洒进宁静的小区，一夜酣睡醒来的居民正常洗漱时，并不知晓抢修人员刚度过一个忙碌紧张的不眠之夜，而他们肩上扛着的是供水公司保障城市民生的担当和责任。结束本次抢修工作后，抢修人员将严格执行《疫情防控期间养护作业应急指南（试行）》要求，遵守隔离期间生活作息直至48小时内两次核酸阴性后再恢复工作。

闵行供水管理所隔而不“离””保障供水

在特殊时期，闵行供水管理所服务督查科科长蒋忆伟沉着冷静，按照所长室要求，根据目前科室职工居家状况与上级部门及时沟通，第一时间安排了科室职工居家使用VPN办公，并组织职工逐一调试系统，确保职工在家也能实时了解三来情况，再通过与上级部门、站点、科室沟通，认真履行职责，做好各项协调应急工作，保障疫情期间供水服务不断不乱。

作为党员，她以身作则、身体力行，在居家办公期间，化身小区“大白”支援社区，积极抗战疫情第一线，和小区志愿者们共同做好小区核酸检测、抗原自测、发放生活物资等工作，为各项防疫工作顺利开展出一份力。

宝山供水管理所及时响应抢修，力保一方平安

4月2日11时49分，宝山供水管理所接报陈川路555弄27号601室开关故障，当时该小区处于全面封闭状态，无确诊病例。当日12时30分，宝山供水管理所1名维修人员做好一级防护措施后，由物业人员陪同进入小区完成维修后，由小区居委会领出小区并进行人员与设备消毒，现维修人员送至隔离地点，维修人员做48小时核酸检测阴性后恢复工作。