当前，南京水务集团坚决贯彻落实上级关于疫情防控的最新决策部署，主动扛起民生保供企业的责任担当，严守安全生产和疫情防控“两条底线”，全力以赴保障城市供排水安全稳定，全力配合打好我市疫情防控阻击战。

严格落实防疫举措

水务集团牢牢把握我市新冠肺炎疫情联防联控工作指挥部相关要求，积极组织开展防疫措施落实情况检查自查，对近期外出返宁人员要求第一时间向所在社区报告并主动配合相关管理措施，切实杜绝风险隐患；全面启动应急响应工作，贯彻执行“非必要不外出，非必要不离宁”规定，动员全员疫苗“应接尽接”。

进入单位前查验“两码”和核酸检测阴性证明

上岗前严格测温

安全生产：24小时不停歇

水务集团以确保供排水安全生产为首要，在疫情防控紧要关头，夯实安全生产本质基础，持续加大日常巡检力度，保障设备设施平稳有序运行，严格落实重大突发事故应急处置机制，持续优化抢险力量配置，着力消除安全风险。

目前，水务集团各自来水厂出厂水质优良、压力稳定，106项水质检测优于国家标准；各污水处理厂运行平稳，污水处理出水水质达标。

水厂工作人员按时巡查

污水处理厂工作人员按规定着防护服进行采样

重点工程：全速推进为民生

水务集团筑牢疫情防控防线，全力推进江心洲污水收集系统二通道建设、仙林污水收集系统污水管网新改建工程、紫东青龙等片区污水主干管建设工程等城建重点项目建设。同时，聚焦水务民生服务，在去年“我为群众办实事”实践活动——50个老旧多层住宅小区屋顶供水设施防冻改造的基础上，启动2022年新一轮老旧小区供水设施改造项目，克服疫情给进场施工带来的不利影响，积极对接社区、居民代表和施工单位，全力推进改造实施，践行优质供水承诺。

各项目部备足口罩、消毒液、酒精等防疫物资，对工人实行封闭管理

2022年新一轮老旧小区供水设施改造动员工作正式启动

真情服务：线上线下联动服务不打烊

面对疫情防控严峻形势，水务集团及时通过微信公众号发布《关于疫情防控期间服务调整的告知书》，告知用户于3月16日起，暂停秦淮区城西营业厅（虎踞南路58号）、秦淮区政务服务中心窗口（太平南路69号）、高淳有限责任公司客户服务大厅（高淳区镇北路27号）的线下服务，同时倡导足不出户线上办理各项业务，并提供水务集团掌上营业厅、网上营业厅（http://www.jlwater.com），支付宝、微信等线上第三方支付平台，以及“我的南京”“江苏政务服务”等APP办理等丰富的线上渠道，实现业务全覆盖。

在城西营业厅暂停营业期间，营业厅虽不对外开放，但水务服务的大门始终向用户敞开：水务工作人员一方面现场指导来访用户线上办理涉水业务，尤其对于不会上网操作的老年用户，工作人员就主动“跑腿”代劳，将“用户的需求”送进大厅，将“满意的办理结果”送到用户面前；另一方面，大厅内工作一切照常，工作人员一如既往地进行增值税开票审核及开具工作，单日累计开票100余张，邮寄发票60多户。