近日，长丰县庄墓镇杨湾村一村民打电话至当地供水所，请求为一位行动不便年近八旬的老奶奶，接上自来水。而正常接水服务，是需要用户亲自到供水大厅签订供水合同，然后才提供上门勘察施工的。

据了解，早在2017年，杨湾村就集体安装了自来水。2020年，当地供水所还特意普查过很多次，只要在家居住的，基本上都“喝”上了自来水，不存在常年居住在家的老人“无水可喝”的问题。

最终了解得知，近年来，朱廷美老奶奶因为家庭原因独自居住，随着年龄增大，行动又不便，井水实在不能吃了。老人想喝自来水的心情越来越迫切。

“当然可以，把自来水送进千家万户是我们供水人的职责！”针对老人的特殊情况，当地的庄墓供水所特事特办，全程上门服务，为老人讲解安全用水知识、签订供水合同、勘察现场、协调邻居土地（过水管）。所有准备工作就绪，当天下午，庄墓供水所立刻组织多名安装人员同时作业，切割、开挖、埋设管道（按规定，用户表后管道应是用户自行施工），不到两小时，老人家就用上了自来水，解决了她的燃眉之急。

近年来，长丰供水人时刻把使命放在心里，把责任扛在肩上，以实际行动践行“当好用户贴心人”的服务宗旨，用满腔热情打通城乡供水“最后一公里”，通过延伸便民服务渠道，努力把“水为民生”的发展理念体现在为民服务的实践中，体现在做好一件件实事上。

长丰供水集团早在2019年就率先完成城乡供水一体化，实现城乡居民同饮一网水，24小时服务进万家，2020年积极落实偏远村居农村安全饮用水动态“清零”行动，农村自来水覆盖率达100%，把人民群众“喝好水”愿望变成现实；2021年扎实开展“我为群众办实事”，以基层党支部为旗帜走进千家万户，共计为568户家庭解决用水问题，切实提高了广大群众的幸福感；同时兴建龙门寺中心水厂，优化水源和水质，引入长江水，造福长丰人。